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职业教育国际邮轮乘务管理专业教学资源库《国际邮轮客舱服务与管理》邮轮走廊和通道的清洁保养学校：湖北科技职业学院授课老师：苏枫
知识目标：熟悉邮轮走廊和通道的清洁保养程序。KnowledgeGoal:Befamiliarwiththecleaningandmaintenanceproceduresofcruisecorridorsandpassages.技能目标：掌握游轮走廊和通道的清洁保养流程。SkillGoal:Masterthecleaningandmaintenanceprocessesandouslysanderandpassagesofthecruiseship.素质目标：提升公共区域清洁保养服务素质。QualityGoal:Improvethequalityofcleaningandmaintenanceservicesinpublicareas.
学习目标LearningGoals
知识点KnowledgePoints知识点一：了解邮轮走廊和通道的清洁保养程序。KnowledgePoint1:Learnaboutthecleaningandmaintenanceproceduresforcruisecorridorsandpassages.
Learnaboutthecleaningandmaintenanceproceduresforcruisecorridorsandpassages.一、了解邮轮走廊和通道的清洁保养程序
邮轮上的走廊通道由邮轮客舱部的公共区域清洁员PA负责彻底清洁保养的工作
博彩娱乐区域CasinoAndEntertainmentAreas歌舞厅TheBallroom
邮轮商场CruiseMallSauna桑拿浴室TableTennisRoom.乒乓球室
Thesportsareaonthedeck.甲板上运动区
房间洗衣LaundryInRoom自助洗衣Self-serviceLaundry
自助洗衣Self-serviceLaundry
悬挂于衣柜晾衣绳HanginginthewardrobeClothesline……4…
学校：湖北科技职业学院授课老师：苏枫邮轮餐厅的清洁保养工作程序走廊、通道地面要保持干净，循环进行清扫，物件要摆放好Corridors,passagestokeepthegroundclean,cyclecleaning,objectstobeplaced.立式垃圾筒内垃圾及时清理，表面擦拭干净并摆放好；Verticalgarbagecangarbagecleanupinatimelymanner,thesurfacewipecleanandplacedwell.按顺序，依次擦拭窗台、门窗、墙壁饰物等Wipethewindowsill,doorsandwindows,wallornaments,etc.inorder夜间要对走廊、通道的地面进行全面清洗并打蜡；Thecorridorandpassageofthegroundshouldtocarryoutacomprehensivecleaningandwaxingatnight.每个班次结束之前，要到邮轮指定地点倾倒垃圾；Beforetheendofeachshift,dumpthegarbageatthedesignatedlocationofthecruiseship.邮轮走廊和通道的清洁保养程序Cleaningandmaintenanceproceduresforcruisecorridorsandpassages.
思考ThinkingThedailycleaningandmaintenanceofcorridorpassagesinwhichpublicareasonthecruiseshiparehandledbytheirrespectivebusinessoffices?邮轮上哪些公共区域的走廊通道日常清洁保养工作是由各自的营业点负责的？Whatisthedifferencebetweenself-servicelaundryoncruiseshipsandroomlaundry?邮轮上自助洗衣和房间洗衣的区别在哪呢？
职业教育国际邮轮乘务管理专业教学资源库《国际邮轮客舱服务与管理》感谢聆听
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