腾讯公司公关活动.pptVIP

腾讯公司公关活动6.29

Part1背景介绍

腾讯公司成立于1998年11月，听说最近混得很牛逼，中国品牌五百强排第二，世界排第十一。互联网股票代号00700CEO马化腾社交网络通信公司简介

腾讯控股总部位于广东省深圳市南山区。亚洲第一大，全球第三大互联网企业。仅次于谷歌和亚马逊。于2012年进入互联网信息效劳收入前百家企业排行榜榜首，借此成为中国用户最多的公司。腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合效劳提供商之一，也是中国效劳用户最多的互联网企业之一。成立十年多以来，腾讯一直秉承一切以用户价值为依归的经营理念，始终处于稳健、高速开展的状态公司简介

腾讯公司成立腾讯QQ诞生2004.61999.21998.112000.6中国第一个移动增值业务移动QQ香港主板上市成立公益慈善基金会纳入香港恒生指数成份股2003.82005.62007.52008.62009.122010.3QQ同时在线超过1亿年收入超过

100亿推出个人空间“QQ空间”推出休闲游戏平台“QQ游戏”2003.12综合门户网站“腾讯网”发布开展历程微信诞生2011.12012.8成立上海陆家嘴金融交易所2013.9中国首家市值超1000亿美元的互联网公司2014.13首次选入《世界品牌500强》2015.9成立腾讯影业5

Part2公关活动

公关事件0102033月3日正面回应微信提现收费：腾讯马化腾两会记者见面会实录。3月17日微信要独立？腾讯CEO马化腾今日在香港表示，腾讯目前尚无分拆微信的方案。3月18日腾讯平安Sniper战队成为Pwn2Own史上第一个世界总冠军，并且获得这一顶级赛事史上首个“世界破解大师”称号。3月24日QQ微信聊天诈骗将暂停对话？腾讯回应：没有的事。3月25日大数据构建医疗平台：腾讯启动“腾爱医疗”战略。3月27日2016年IT领袖峰会：腾讯未来的目标不是成为一个帝国。040506

公关事件0708094月1日马化腾对外发表公开信：电信网络诈骗是用户平安的最大毒瘤，照应互联网联合打击黑色产业链。4月15日韩国Neople公司确认腾讯续约国服DNF十年，利润惊人，说是中国DNF玩家养活了半个济州岛也毫不为过。4月18日马化腾宣布将捐出一亿股腾讯股票，价值138亿专注慈善。4月22日探索“互联网+城市效劳”的业务模式，腾讯将支持医保效劳，看病医保可用医保支付。4月23日2016腾讯开放春节发布会上，腾讯发布了创业效劳平台。4月26日腾讯公司起诉音悦台盗版侵权，共涉及腾讯独家版权的452首英皇MV，5案共索赔总额1371万元。101112

公关事件1314154月30日腾讯直播app发布，正规审核入场。5月4日谣言腾讯在支付大战中撤退，微信支付回应：逗我呢？5月26日首届腾讯“互联网+警务”峰会在苏州工业园区会议中心召开，推出智能警务效劳解决方案。6月9日2016年全球最具价值品牌百强榜出炉：腾讯排第11位。6月16日腾讯主办的中国“互联网+”峰会在北京召开，马化腾进行了题为“互联网+指数意义及宏观数字经济构图”的演讲。6月21日腾讯发布公告称，经与芬兰手游开发商Supercell协商后，收购?84.3%的股权，该交易金额预计为86亿美元〔约合人民币566亿元〕。161718

公关应对

2月16日，微信支付团队发布公告，3月1日起，个人用户的微信零钱提现功能〔从零钱到银行卡〕开始对超额局部收取手续费，转账恢复免费。根据新的政策，从3月1日起计算，每位用户〔身份证维度〕有累计1000元免费提现额度，超出1000元局部按银行费率收取手续费，费率均为0.1%，每笔最少收0.1元。转账、面对面收付款、微信红包、AA收款等其他功能免收手续费。公告一发布就引起了外界的广泛关注。同时也带来了一系列的疑惑：为什么要收费？1000元的限额设立的依据是什么？为此，微信支付团队，对外界进行了初步解答，但大局部公众情绪依然不满。随后，3月3日在全国人大代表、腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾与媒体见面，就微信提现手续费的话题与现场记者进行了交流，表示作为第三方支付，银行快捷支付到第三方支付都是有千分之一的本钱在里面的。另外，3月17日，在财报会议上，腾讯总裁刘炽平在答复分析师问题时也表示，一月份向银行支付的转账费用在减去我们收取的费用之后到达了3亿多人民币，公司负担的这局部费用相当大，所以我们才宣布从3月1日起开始，当用户从腾讯账户取现到银行卡的时候，会收取一些费用，来减少公司的开支。1、微信提现收费

3月24日，有消息称深圳公安局警方将继续重拳打击电信网络新型违法犯罪，其中有一条表示