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掌握图书管理员考试变革的试题答案

姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.图书馆管理员的主要职责是：

A.收集、整理、保管图书资料

B.为读者提供借阅服务

C.负责图书馆的日常管理工作

D.以上都是

2.图书分类的依据不包括：

A.内容分类

B.著者分类

C.出版地分类

D.出版年分类

3.图书馆的读者服务主要包括：

A.借阅服务

B.查询服务

C.阅览服务

D.以上都是

4.图书馆的藏书分为：

A.现有藏书

B.馆藏图书

C.预订图书

D.流通图书

5.图书馆的借阅规则不包括：

A.读者需持证借阅

B.借阅期限为一个月

C.每位读者最多可借阅5本书

D.借阅时需支付押金

6.图书馆管理员在处理读者投诉时应：

A.保持冷静，耐心倾听

B.立即处理，避免延误

C.严厉批评，追究责任

D.不予理会，置之不理

7.图书馆管理员在接待读者时应：

A.礼貌待人，热情服务

B.冷漠无情，敷衍了事

C.严肃认真，不容置疑

D.漠不关心，置之不理

8.图书馆管理员在整理图书时应：

A.按照分类号顺序排列

B.按照出版社顺序排列

C.按照出版年顺序排列

D.按照读者喜好顺序排列

9.图书馆管理员在检查图书时应：

A.仔细检查图书的破损情况

B.粗略检查图书的破损情况

C.不检查图书的破损情况

D.只检查图书的借阅记录

10.图书馆管理员在处理图书遗失时应：

A.询问读者原因，追回图书

B.强制读者赔偿，不追回图书

C.忽略图书遗失，不处理

D.与读者协商，采取补救措施

11.图书馆管理员在处理图书损坏时应：

A.询问读者原因，修复图书

B.强制读者赔偿，不修复图书

C.忽略图书损坏，不处理

D.与读者协商，采取补救措施

12.图书馆管理员在处理图书污损时应：

A.询问读者原因，清洗图书

B.强制读者赔偿，不清洗图书

C.忽略图书污损，不处理

D.与读者协商，采取补救措施

13.图书馆管理员在处理图书过期时应：

A.提醒读者及时归还图书

B.强制读者罚款，不提醒

C.忽略图书过期，不处理

D.与读者协商，采取补救措施

14.图书馆管理员在处理图书遗失时应：

A.询问读者原因，追回图书

B.强制读者赔偿，不追回图书

C.忽略图书遗失，不处理

D.与读者协商，采取补救措施

15.图书馆管理员在处理图书损坏时应：

A.询问读者原因，修复图书

B.强制读者赔偿，不修复图书

C.忽略图书损坏，不处理

D.与读者协商，采取补救措施

16.图书馆管理员在处理图书污损时应：

A.询问读者原因，清洗图书

B.强制读者赔偿，不清洗图书

C.忽略图书污损，不处理

D.与读者协商，采取补救措施

17.图书馆管理员在处理图书过期时应：

A.提醒读者及时归还图书

B.强制读者罚款，不提醒

C.忽略图书过期，不处理

D.与读者协商，采取补救措施

18.图书馆管理员在处理图书遗失时应：

A.询问读者原因，追回图书

B.强制读者赔偿，不追回图书

C.忽略图书遗失，不处理

D.与读者协商，采取补救措施

19.图书馆管理员在处理图书损坏时应：

A.询问读者原因，修复图书

B.强制读者赔偿，不修复图书

C.忽略图书损坏，不处理

D.与读者协商，采取补救措施

20.图书馆管理员在处理图书污损时应：

A.询问读者原因，清洗图书

B.强制读者赔偿，不清洗图书

C.忽略图书污损，不处理

D.与读者协商，采取补救措施

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.图书馆管理员应具备的素质包括：

A.良好的沟通能力

B.良好的服务意识

C.良好的团队协作精神

D.良好的心理素质

2.图书馆的藏书包括：

A.纸质图书

B.电子图书

C.期刊杂志

D.报纸

3.图书馆管理员在接待读者时应注意：

A.保持微笑

B.主动问候

C.耐心解答

D.保持安静

4.图书馆管理员在整理图书时应注意：

A.按照分类号顺序排列

B.按照出版社顺序排列

C.按照出版年顺序排列

D.按照读者喜好顺序排列

5.图书馆管理员在处理读者投诉时应注意：

A.保持冷静

B.耐心倾听

C.主动道歉

D.及时处理

三、判断题（每题2分，共10分）

1.图书馆管理员只需负责图书的借阅和归还工作。（）

2.图书馆的藏书可以随意借阅，无需登记。（）

3.图书馆管理员在接待读者时，可以随意打断读者的提问。（）

4.图书馆管理员在处理图书损坏时，可以要求读者赔偿。（）

5.图书馆管理员在处理读者投诉时，可以不予