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优质护理服务考试试题（附答案）

一、选择题（每题2分，共100分）

1.优质护理服务的目标不包括以下哪项？

A.患者满意

B.社会满意

C.政府满意

D.医护满意

答案：D

2.优质护理服务强调的是：

A.以疾病为中心

B.以患者为中心

C.以医生为中心

D.以医院管理为中心

答案：B

3.下列哪项不属于基础护理服务项目？

A.口腔护理

B.病情观察

C.静脉输液

D.健康宣教

答案：C

4.在优质护理服务中，责任护士对所负责的患者从入院到出院提供：

A.间断性护理服务

B.阶段性护理服务

C.连续性、全面的护理服务

D.只负责生活护理

答案：C

5.优质护理服务病房的床护比应达到：

A.1:0.3

B.1:0.4

C.1:0.5

D.1:0.6

答案：B

6.责任护士的职责不包括：

A.全面了解患者的病情

B.制定个性化护理计划

C.只执行医嘱，不参与其他工作

D.与医生共同讨论治疗方案

答案：C

7.以下哪项是优质护理服务中人文关怀的体现？

A.主动与患者沟通交流

B.按时完成护理操作

C.准确执行医嘱

D.严格控制病房环境

答案：A

8.优质护理服务中，护理文书书写应遵循的原则不包括：

A.客观

B.真实

C.主观

D.准确

答案：C

9.对于新入院患者，责任护士应在多长时间内完成首次护理评估？

A.1小时

B.2小时

C.4小时

D.8小时

答案：C

10.优质护理服务中，护理质量管理的重点是：

A.护理操作技术

B.患者满意度

C.护理文书质量

D.病房环境整洁

答案：B

11.下列哪项不是优质护理服务中健康教育的内容？

A.疾病知识

B.饮食指导

C.用药指导

D.医院收费标准

答案：D

12.责任护士在为患者进行护理操作前，应首先：

A.洗手

B.解释操作目的和方法

C.准备用物

D.核对患者信息

答案：D

13.优质护理服务要求护士具备的核心能力不包括：

A.专业技术能力

B.沟通能力

C.管理能力

D.应急处理能力

答案：C

14.在优质护理服务中，对压疮高危患者应采取的预防措施不包括：

A.定时翻身

B.使用气垫床

C.保持皮肤清洁干燥

D.让患者长期卧床

答案：D

15.优质护理服务病房的环境管理应达到：

A.安静、整洁、舒适、安全

B.只要整洁就可以

C.只注重安全

D.对环境没有特殊要求

答案：A

16.责任护士对患者进行心理护理的目的是：

A.让患者服从治疗

B.缓解患者的心理压力

C.完成护理任务

D.与患者搞好关系

答案：B

17.优质护理服务中，护士与患者沟通时应注意：

A.语速要快

B.语言要专业难懂

C.耐心倾听患者的诉求

D.只说不听

答案：C

18.下列哪项不属于优质护理服务中生活护理的内容？

A.协助患者洗漱

B.帮助患者进食

C.为患者进行康复训练

D.协助患者排便

答案：C

19.对于特级护理患者，责任护士应：

A.每15-30分钟巡视一次

B.每1-2小时巡视一次

C.每4小时巡视一次

D.专人24小时护理

答案：D

20.优质护理服务中，护理人员应具备的职业道德不包括：

A.关爱患者

B.廉洁奉公

C.投机取巧

D.诚实守信

答案：C

21.责任护士在为患者进行口腔护理时，发现患者口腔黏膜有溃疡，应采取的措施是：

A.继续按常规进行口腔护理

B.报告医生，遵医嘱处理

C.用酒精擦拭溃疡处

D.不予处理

答案：B

22.优质护理服务强调的护理模式是：

A.功能制护理

B.责任制整体护理

C.小组护理

D.个案护理

答案：B

23.在优质护理服务中，对患者的饮食护理应根据：

A.患者的口味

B.疾病的需要

C.医院的饮食供应

D.护士的建议

答案：B

24.责任护士在观察患者病情时，应重点观察的内容不包括：

A.生命体征

B.症状变化

C.患者的心理状态

D.患者的家庭经济情况

答案：D

25.优质护理服务中，护士在为患者进行静脉输液时，应遵循的原则不包括：

A.严格执行无菌操作

B.选择合适的静脉

C.快速输液

D.观察输液反应

答案：C

26.对于老年患者，优质护理服务应特别关注的是：

A.心理护理

B.饮食护理

C.安全护理

D.康复护理

答案：C

27.优质护理服务中，护理人员应如何处理患者的投诉？

A.不理会患者的投诉

B.与患者争吵

C.认真倾听，及时处理并反馈

D.向上级报告，让上级处理

答案：C

28.责任护士在为患者进行皮肤护理时，应注意：

A.用力擦