2025《中小型企业员工离职原因与对策分析—以十堰东风汽车公司为例》10000字.doc

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中小型企业员工离职原因与对策分析—以十堰东风汽车公司为例

目录

TOC\o1-3\h\u13147绪论 3

10999一、员工离职概述 3

9610（一）员工离职的定义 3

8653（二）员工离职对中小企业的影响 4

21674二、中小型企业员工离职的现状分析 5

7951（一）十堰东风汽车公司概况 5

6085（二）问卷调查的设计与实施 5

30971（三）人员构成情况 5

13458三、十堰东风汽车公司员工离职影响因素识别 6

5518（一）十堰东风汽车公司员工离职情况 6

22612（二）十堰东风汽车公司员工离职的原因分析 8

3902四、十堰东风汽车公司员工离职的应对策略 11

21246（一）进行合理的人员配置 11

11604（二）建立公平公正公开的绩效考评体系 12

12801（三）打通员工的晋升渠道 12

7075（四）完善高效务实的培训机制 13

8112（五）不断提高员工对单位的认知度 13

6363结语 14

1235参考文献 14

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绪论

适当的人员流动可以促进单位更好的发展，但是较高的离职率会给公司带来较大的经济损失，人员跳槽后留下的岗位空缺会增大公司的招聘成本，同时，公司员工大部分是本地化员工，手握大量的客户资源，跳槽容易导致高净值客户流失，还有可能因客户挖转造成声誉风险。如何降低员工流失率，防止损失风险，减少损失，已经成为许多管理者关注和迫切需要解决的问题。如何在这场人才竞争中取胜，核心问题是人的问题(李晨曦,王紫云,2022)。在人力资源管理中，“人”是一种用于开发和经营的稀缺资源。以人为本，努力挖掘员工潜能，注重企业与个人的和谐发展。因此，面对日益激烈的人才竞争，公司要在不断引进优秀人才的同时，不断降低现有员工的离职率(张子凡,陈雅婷,2021)。

十堰东风汽车公司近年来离职率居高不下，流失的人员大部分是青年业务骨干，甚至是中层干部，这些人离职后留下的岗位空缺影响了业务的有序开展，同时带走了大量的客户资源，而培养一名业务骨干需要倾注大量的人力、物力和财力，增加了东风汽车公司的成本，青年骨干的流失也导致十堰东风汽车公司后备干部出现断层，严重影响了未来的发展战略。旨在通过调查总结，分析导致员工离职的主要因素，进而提出有针对性的解决方案，留住优秀人才，降低离职率，推动公司高质量发展。通过对十堰东风汽车公司的研究，对其他同类型的汽车制造公司也有借鉴意义。

一、员工离职概述

（一）员工离职的定义

离职如果简单的说就是从原有的工作岗位离开。Price（1977）提出“离职是个体作为组织成员状态的改变”，这就是大家通常所说的广义的离职，即个体将改变工作状态，将与之前的工作有所不同。狭义的离职概念是由Mobley（1982）提出，他认为离职是指从组织中获取物质收益的个体，终止其组织成员关系的过程(刘慧兰,郑泽宇,2021)。后来也有学者认为，离职是指个人在一个组织内的某个岗位上工作一段时间后，经过一些考量，而对现有职业的否定，这种否定不仅会放弃工作岗位以及该岗位为其带来的利益，从这些情况可以理解还会与原来的组织完全脱离相关关系。本文采用狭义的离职概念，即个体与组织终止劳动合同(孙嘉怡,杨珂琳,2021)。

离职又可分为主动离职和非自愿离职。主动离职是指个体因为工资待遇、工作环境以及未来发展前景等原因，主动要求终止劳动合同。非自愿离职是指非员工立场的个人或单位原因而迫使员工离职，例如工伤、退休、解雇等(赵文博,吴俊杰,2018)。员工的主动离职对于一个组织来说不可预见，因此对组织的发展会产生较大影响。

（二）员工离职对中小企业的影响

1.影响公司成员的士气

失去人才首先会影响团队的效率和凝聚力。辞职的消息很快就传开了，各部门之间发生了争论，影响了各部门和公司的正常运作。第二，人们相互沟通，当员工提出离职时，会对公司其他关系良好的员工产生负面影响，降低员工的工作积极性和士气，员工的流失可能会引发其他关于在职员工离职的想法(周子和,邓欣怡,2022)。

2.影响运营成本

员工的离职必然会导致职位空缺，从这些要求可以看出来公司的顺利运作必须确保所有职位和工作人员都有足够的工作人员，因此，公司需要招聘新的工作人员来弥补职位空缺。新工作人员的任命将直接影响公司的业务费用，如招聘和培训费用。同时，由于新招聘的工作人员不熟悉新的工作环境，在这种配置中他们的工作效率将受到影响，从而导致生产缓慢和生产成本增加(高晓明,马佳丽,2020)。此外，公司培训合格工作人员需要很长的时间和金钱。新工作人员一旦学习，可能会选择