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养老机构服务与管理规范
第一章养老机构服务与管理的基本概念
1.养老机构的定义与分类
养老机构是指专门为老年人提供生活照料、康复护理、休闲娱乐等服务的机构。根据服务内容和服务对象的不同，养老机构可分为养老院、老年公寓、护理院、康复中心等。在我国，养老机构按照性质可分为公立和私立两种。
2.养老机构服务的目标
养老机构服务的目标是满足老年人基本生活需求，提高老年人生活质量，保障老年人身心健康，促进社会和谐稳定。
3.养老机构服务的特点
养老机构服务具有以下特点：
（1）服务对象特殊：养老机构服务的对象是老年人，他们具有特殊的生理、心理和社会需求。
（2）服务内容广泛：养老机构服务涵盖生活
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