《推销实务》教案 第10课 有效识别客户1.pdf

有效识别客户1第10课

课题项目三任务二有效识别客户1

课时2课时（90min）00

思政目标：

（1）培养善于观察的好习惯，注重工作方法和效率

（2）树立客户档案跟踪管理理念，强化依法归档意识

教学目标知识目标：

学会建立客户档案，对客户进行分类管理00

能力目标：

具有对客户进行评估和管理的能力

教学重点：建立客户档案，对客户进行分类管理

教学重难点

教学难点：对客户进行评估和管理的能力

教学方案例分析法、问答法、讨论法、讲授法

教学用具电脑、投影仪、多媒体课件、教材

第1节课：考勤（2min）→案例导入（7min）→传授新知（6min）→知识拓展（5

min）→传授新知（25min）

教学设计

第2节课：案例导入（5min）→传授新知（30min）→课堂小结（5min）→作业布置

（5min）

教学过程主要教学内容及步骤设计意图

第一节课

【教师】清点上课人数，记录好考勤培养学生的组

考勤

织纪律性，掌握

（2min）

【学生】班干部报请假人员及原因学生的出勤情况

【教师】讲述案例“仔细甄别，筛选把关”，提问：“你知道

该怎么对客户进行评估吗？”，并随机邀请学生回答

（接续上一节“任务导入”的内容）

通过案例导入，

“ABC”推销小队通过前两天的学习，已经知道如何去寻找

引导学生思考如

案例导入客户了。可是奔波了几天下来，他们还是一无所获。心情低落的何评估客户，激

（7min）

他们找到了刚接待完客户的王总，王总简要地问了问他们这几天发学生的学习兴

所做的工作，很快便知道他们的问题出在哪里了。王总笑着对他趣

们说：“你们呀，主要是没有学会仔细甄别客户，也就是说，没

有对客户进行详细的评估。”仨人迫不及待地追问道：“那该如何

对客户进行评估呢？”王总表示这里面的学问可大着呢……

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第10课有效识别客户1理论

【学生】聆听、思考、回答

【教师】总结学生的回答，导入本节课课题并板书：