2025年商业经济行业技能考试-淘宝网规则考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案.docx

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2025年商业经济行业技能考试-淘宝网规则考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案

第I卷

一.参考题库(共80题)

1.直连电子票，是指通过已经与淘宝电子交易凭证平台对接的码商以（）形式向买家发送交易凭证的门票。

A、数字串码

B、二维码

C、身份证

D、订单号

2.《飞猪旅行集市度假商品发布管理标准》未规定的管理情形，按（）等相关规定执行。

A、《淘宝规则》

B、《天猫规则》

C、《飞猪旅行集市管理规范》

D、《飞猪规则》

3.《淘宝网床上用品行业标准》中对羽毛被的定义是什么？

4.卖家出售禁售商品或提供禁售服务的，交易将视情形做（）或（）处理。

A、重新下单

B、退货退款

C、延长收货

D、直接退款

5.（）是指用户通过软件、程序等方式，批量注册淘宝账户的行为。

A、恶意注册

B、批量注册

C、不当注册

D、黑客注册

6.根据《淘宝规则》规定，（）指在淘宝上浏览或购买商品的用户。

A、淘宝用户

B、卖家

C、买家

D、会员

7.商家与买家就其在飞猪已发布商品达成购买意向后，不得要求买家提前完结交易，其中包括（）。

A、确认收货

B、确认出行

C、结束订单

D、申请退款

8.用户浏览了商品，但最终并未购买，这种情况的用户被淘宝网视为（）。

A、游客

B、店家

C、买家

D、卖家

9.“阿里巴巴”具体指什么？

10.卖家应当按照订单约定的（）向买家交付虚拟商品，并确保其交付至买家的虚拟商品符合约定的使用目的和期限。

A、内存

B、颜色

C、数量

D、图案

11.店铺没有展现应该如何考虑应对策略？

12.发布未经准入哪些情形除扣分、下架或删除商品外还会采取支付宝账户强制措施、限制发布商品、限制商品发布数量、限制营销推广、店铺屏蔽、全店或单个商品监管等处理措施？

13.用车类商品卖家发布商品标题应遵守哪些规定？

14.商品运输过程中因不可抗力或物流公司原因导致物流延迟或通关滞货的，自发货之日起六十日后，买家尚未收到商品，交易可退款处理，货物风险由（）承担。

A、买家

B、卖家

C、厂家

D、供应商

15.根据《飞猪规则》规定，支付违约金是指根据协议约定或飞猪规则规定（）支付一定金额的违约金。

A、商家向买家

B、商家向淘宝

C、商家向买家和淘宝

D、买家向商家

16.限制买家行为指禁止淘宝会员（）。

A、收藏商品

B、添加购物车

C、购买商品

D、评价商品

17.特别严重违规行为处罚包括哪些？

18.发布的宝贝须遵循销售属性的本质内容合理的范围下对SKU自定义编辑。SKU的最低价和最高价的价格差（），否则有恶意引流的嫌疑。

A、相同

B、过大

C、不可过大

D、过小

19.分销商品是指供销平台（）从其供应商获取并出售的商品。

A、供货商

B、经销商

C、分销商

20.出现哪些情况时，将被淘宝直播平台清退，永久关闭直播功能，且永久禁播？

21.以“自动发货”方式交易的虚拟商品，买家未在淘宝系统内点击“（）”且在交易完成前（售中）申请退款的，交易做退款处理。

A、查看卡密

B、确认收货

C、退款

D、申诉

22.买家使用到付方式退货的，应事先征得（）同意。

A、卖家

B、淘宝平台

C、承运人

23.为维护“淘宝众筹”市场正常运营秩序，保障“淘宝众筹”买家及卖家的合法权益，根据《淘宝规则》、《天猫规则》等相关规定，制定（）。

A、《淘宝众筹市场管理规则》

B、《淘宝众筹市场管理标准》

C、《淘宝众筹市场管理准则》

D、《淘宝众筹市场管理规范》

24.关于酒店，海外订单指境外（不含港澳台）（）商品的订单。

A、酒店