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网络法律服务市场的现状与趋势分析

摘要：随着经济的发展，法律服务市场不断发展壮大，服务领域和范围不断拓展，服务方式也不断推陈出新。在这个竞争日趋激烈的法律服务市场中，许多律所和律师开始重视营销策略，以求度过金融危机的寒冬并求得发展。律师营销有很多渠道，网络营销就是其中一种，而且日益受到关注。那么网络法律服务市场的发展状况如何呢？其社会意义在哪里？本文拟作简单的分析。

关键词：法律服务网络市场分析

因为根据不同的标准，法律服务市场有不同的分类,本文所述的网络法律服务市场只是整个法律服务市场的一小部分。网络提供了一个法律服务的平台，但也存在交易的主体和内容，形成一个多方参与的在互联网上的法律服务市场，体现出网络社会的鲜明特点。

一、法律服务市场分析

法律服务市场广义上指法律人向社会提供的法律方面的有偿服务；狭义上则仅指律师和律师事务所向社会提供的法律方面的有偿服务。在我国一般指前者，而西方多指后者。但是，我们现在提到法律服务市场，一般是指与教育与培训、金融投资与评估等相并列的一种信息咨询服务行业；或者依据服务对象进行的划分，服务于普通客户的低端市场，服务于中小企业的终端市场，服务于规模比较大的集团企业、股份公司等的高端市场。总体上看，我国法律服务市场于20世纪80年代中期初步形成，服务领域主要是传统的诉讼代理和非诉讼民事代理，90年代中后期才拓展到金融证券、期货证券、公司兼并、信息产业等领域。至今，我国法律服务市场还未能形成一个较成熟的市场体系，仍处于不断发展阶段。

当然，如果提供有偿服务就会形成一个市场，在这个市场上有供需双方，还有相应的中介机构等基本要素。由于法律服务行业的特殊性，加之竞争的压力越来越大，律师事务所和律师已经认识到律师业务营销的重要性，因此更加重视网络服务平台建设，努力开拓新的律师业务领域，不断强化营销管理。同时，较高的利润，也吸引着敢于冒险和开拓的中介机构加入进来，形成了一个更加复杂的法律服务市场。

本文述及的网络法律服务市场主要集中在传统低端市场，以互联网为纽带和平台，为广大普通人群和中小企业客户服务，这其实只是整个法律服务市场的很小一部分，但是其发展速度很快，吸引了众多人士的关注。

二、网络法律服务市场的现状与存在的问题

1、网络法律服务市场的主体与特点

（1）有法律服务需求的中小企业客户和普通网民。对中小企业来说，不会盲目的从网上物色自己的法律顾问，或者寄希望与从网络上解决自己的法律问题，但他们可以通过网络了解更多的关于律所、律师的信息，了解律所的专业化方向、业务范围、业务专长等信息，便于今后的选择。对于那些遇到问题的普通网民，实际上有很多咨询渠道，但是如果上网方便，或者说能够熟练的运用网络，他们一般是希望首先能够通过网络解答自己的困惑，在网上搜搜，看能不能找到法律答案，进而尝试从网上得到法律咨询和专业律师的帮助，由此形成一个有法律需求的群体。

（2）希望进一步宣传自己的律师事务所。由于网络信息的沟通快捷便利，律所一般都会建立自己的网站，不同程度地利用网络开展业务，进行咨询、接案等工作。这不仅是为自己交流的方便，宣传的需要，而且更重要的是一个企业形象问题，如果一个知名律所在网上都不能找到其主页，那么这家律所能否跟得上知识更新的步伐，能否提供必威体育精装版、最专业的法律服务，就很令网民怀疑。因此，律师事务所有在网上宣传和开拓业务的必要性。当然通过网络来进行法律业务的普及，可能还需要一定的时间。

（3）能提供网络法律服务的律师、法律服务工作者和学者等。目前关于“网络律师”有两种解释：一是可以解决互联网纠纷的律师，涉及知识产权、隐私权保护等法律问题，是律师一种新的业务领域，也是律师服务在网络上的延伸；二是指利用网络在网上开展业务，进行咨询、接案的律师。本文仅指后者，即利用互联网作为一个平台来提供法律服务。有一部分律师已经建立了自己的个人网站，或者开设了自己的法律博客。但是，一般的资深律师由于业务繁忙，除非定时派人维护网站外，很少有时间登录，更何况是在线咨询了。通常都是年轻的律师，业务不算太多，而且思维活跃，乐于接受新事物，热衷于在网上建立自己的法律服务阵地，而且有时间解答网民的法律问题，提供咨询，对他们来说，这是很好的宣传自己、推介自己的平台，与参加各种电视、广播的法制类节目，在平面媒体发布广告等形式一样，对推广律师业务，能够起到一定的作用。当然更大的作用是培养潜在的客户群体，为自己以后的发展积累资源。

（4）搭建法律服务平台的网站。网上有很多专业法律网站，但有一些并非以盈利为目的，如一些法学研究会的网站，政府普法网站等。本文所指的仅仅是其中一小部分，即能够以提供服务获取收益的网站，这样的法律服务平台包括：专业的法律门户网站，比如中顾网，找法网；一些综合类门户网站的网上法律论坛；各个威客网站等。

2、盈利模式