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IT助理岗位说明书.docVIP

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Division/Department:ITDepartment

部门:IT部门

Jobtitle:ITAssistant

职位名称:IT助理

Reportsto:ITManager

汇报对象:IT经理

Responsibilities:

岗位职责:

Numberofsubordinates:0

下属人数:0

Leadershipstyle(formanagersinchargeofsubordinatesonly):

领导风格(仅针对有下属员工的经理):

Responsibilities

职责:

Assurethegoodworkingconditionoftheputerterminals,ofthefaxserver

确保公司客户机终端、服务器的正常使用;

Assuretheinformationsecurity

确保公司信息的安全性;

Assureagoodinternalmunication(networkandemailsingoodworkingcondition)

确保内部通讯畅通(如网络、邮件处于正常使用状态)。

Contentsofthejob:

工作内容:

Selectthetypeofsoftwareandhardwarethatthepanywilluse(suchasAutoCAD,FaxServer)

对公司所需软件、硬件进行选型(例如AutoCAD软件,服务器软件的选型);

Buyputerponentsandfittings

购置电脑配件;

Assurepanywebsiteconstructiondevelopment

负责网站的建设和开发;

Assurethegoodrunningoftheputers(includeinstallation,dealingwithputerproblemsormalfunction,introducingtheuseofsomesoftware)

维护客户机终端(包括装机,排除电脑故障,介绍软件使用方法);

ParticipateintheERPimplementation,assisttheERPteam

参与ERP项目实施,辅助ERP项目组开展项目工作;

Tomonitortheworkingsituationoftheservers

监控服务器工作状态。

Reporting:

汇报:

PositionholderSupervisor

任职人的直接主管希望得到的汇报如下:

WantreportsabouteverydailyITsupportandproblemsandtokeepalog(records).

日常技术支持和问题解决的工作汇报,以日志形式提供;

Wantreportaboutimportantincidentontheserverterminalandthenetworkandtokeepalog(records).

重大事故的汇报;如:网络、服务器、客户终端发生故障,以日志形式提供;

WantreportsabouttheOfficeAdministration(OA)system:test,installation,debugging,…

系统化任务部署的汇报,如关于OA系统的测试,安装,调试等每一阶段工作汇报;

WanttoknowwhentheITAssistantwillbeoutsideofthepany

外出办事情况的汇报。

Positionholder

任职人认为需向直接主管提供的汇报如下:

ReporteverydailymanipulationofITsupport,byoralfirstandthenrecordthemanipulation

日常IT技术服务汇报,先口头向上级汇报,然后书面填写记录;

Reporttheemployees’puterproblemsandthereasonabledemandsoftheemployees

客户机终端发生的异常情况汇报;

Reporttheimp

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