2017年导游政策法规真题.pdf

2017政策法规部分真题

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一、判断题（每题正确的选A错误的选B)

二、单项选择题（每题只有1个正确答案）

1、据《中华人民共和国旅游法》从事领队业务应当具备相应的学历、根据《旅行社条例实

施细则》，相应学历是指(D

A.高中学历

B.中专学历

C.大专学历

D.大专以上学历

2、下列造成航班在始发地延误或取消的原因中，游客可以享受承运人提供免费食宿服务的

是(C)

A.强对流天气

B.空中交通管制

C.航班调配

o.旅客原因

3、我国根本的政治制度是(B

A.地方自治制度

B.人民代表大会制度

C.政治协商制度

o.选举制度

4、《旅游投诉处理办法规定》规定，被投诉人应当在接到《旅游投诉受理通知书》之日起

(B)做出书面答复

A.七个工作日

B.十日

C.十个工作日

D.七日

5、《旅游安全管理办法》规定，在三级风险提示发布后，旅行社应当采取的措施是(A

A.采取必要的安全防范措施

B.与旅游者磋商解决办法

C.调整或终止旅游团行程

D.组织已在风险区旅游者撤离

6、《娱乐场所管理条例》规定，娱乐场所应当将闭路电视监控录像资料保存(C)备查，

不得删除或挪作他用

A.10日

B.20日

C.30日

o.El

60

7、《旅馆业治安管理办法》规定，旅馆对游客遗留的物品，应当妥善保管，设法归还原主

或揭示招领，经招领(A)无人认领的，要登记造册，送当地公安机关按照遗失物品处

理。

A.3个月

B.6个月

C.1个月

D.12个月

”

8、“十三五期间，我国由点旅游发展模式向域旅游发展模式转变的发展思路要求，推

景全

进融合发展，丰富旅游供给，形成综合新动能，在推进(C)取得新突破

A.全域旅游＋

B.互联网＋

C.旅游＋

D.景点＋

9、在我国，年满(B)的公民，不分民族、种族、性别、职业、家庭出身、宗教信仰，

教育程度、财产状况、居住期限，都有选举权和被选举权，但是依照法律被剥夺政治权利的

人除外

A.16周岁

B.18周岁

C.14周岁

D.20周岁

10、旅行者王某参加某旅行社组织的旅游活动，旅行者在旅游行程结束前要求解除合同，下

列有关合同解除后退款事项说法，正确的是(D)

A.王某单方面解除合同，无权要求旅行社退款

B.王某有权要求旅行社退还未参加行程的所有款项

C.旅行社可以在扣除必要的费用后，将余款退还王某

D.行社应当在扣除必要的费用后，将余款退还王某

11、《中国旅游休闲纲要》指出，到(B)年，职工带薪修年假的制度基本落实

A.2018

B.2020

C.2025

D.2030

12、《国家旅游局关千贯彻党的十八届四中全会精神全面推进依法兴旅、依法治旅的意

见》的要求。各级旅游主管部门要以(A)为突破口。探索通过机制创新更好的保障导

游从业人员的合法权益

A.导游薪酬体制改革

B.导游监瞥管理体系改革

C.导游年审制度改革

D.导游自由执业改革

13、旅行社司机张某在驾车赶往旅游景点途中与行人王某发生碰撞，交警在现场用数码相机

拍摄了现场碰撞情况，后王某提起了诉讼，要求旅行社赔偿其损失，并向法院提交了一张闪

存盘，内附交警拍摄的现场照片。该照片属千(B)证据

A.鉴定意见

B.电子数据

C.勘验笔录

D.书证

14、某旅行社组织、接待旅游者，未经同意安排另行付费游览项目，旅游者有权在旅游行程

结束后(D)内，要求旅行社退还另行付费游览项目的费