2025年商业经济行业技能考试-淘宝网规则考试近5年真题荟萃附答案.docx

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2025年商业经济行业技能考试-淘宝网规则考试近5年真题荟萃附答案

第I卷

一.参考题库(共80题)

1.根据《禁发商品及信息名录对应违规处理》规定，淘宝商家发布不可查询的分期返还话费类商品的，采取（）的违规处理。

A、一般违规行为，每次扣二分

B、一般违规行为，每次扣十二分；情节严重的，每次扣四十八分

C、严重违规行为，每次扣十二分；情节严重的，每次扣四十八分

D、严重违规行为，每次扣二分；情节严重的，每次扣十二分；情节特别严重的，每次扣四十八分

2.店铺监管是指在一定时间内（）无法通过有哪些信誉好的足球投注网站、店铺或商品链接等方式查看。

A、订单

B、价格

C、会员店铺

D、店铺内所有商品信息

3.点击并确认购买是指（）。

A、在购买流程中，买家在“确认订单信息”页面，点击“确认无误，购买”的按钮成功

B、将出售中的商品转移至线上仓库

C、买家收到货品后，确认收货并评价

D、将选好的商品放入购物车

4.内容创作者需同时符合哪些条件？

5.因出售假冒商品扣分累计达到（）及以上的，该年不进行清零，计入次年。

A、12分

B、24分

C、36分

D、48分

6.买家应当在签收二手商品时仔细查验二手商品的数量、型号、配附件等是否正确及齐全，外观是否和卖家描述一致等。发现异常的，可（）。

A、退货

B、退款

C、补款

D、当场拍照并拒签

7.部分买卖双方的争议，买家有权选择或淘宝视争议内容交由（）进行判断，淘宝将根据大众评审员的判断结果对该等争议作出处理。

A、大众评审员

B、淘宝管理员

C、卖家

D、用户

8.“限制发布商品”所指的发布商品包含哪几种情况？

9.根据《飞猪规则》规定，飞猪有权删除违规交易产生的评价，包括但不限于《飞猪规则》中规定的（）等违规行为所涉及的订单对应的评价。

A、发布违禁信息

B、虚假交易

C、评价浮夸

D、差评

10.淘宝网会员发布商品的权益可能受到哪些限制？

11.卖家附赠的赠品若本身需要法定售卖资质的，则应当具备该资质方可进行附赠。否则，买家可要求按赠品价值退还相应价款。下列哪些需要法定售卖资质？（）

A、食品类

B、游轮、轮船

C、自由行、跟团游

D、发箍

12.“如同一公司主体拟开通多个供应商账号共同管理”，什么是同一公司主体？

13.淘宝，包括（）。

A、淘宝网

B、天猫

C、一淘网

D、飞猪

14.（）业务类目下带有网厅标识的新入网手机号码套餐商品和（）类目下带有网厅标识的合约机商品，消费者须根据商品描述页面的提示，同时选择手机、套餐、号码等后购买。

A、手机号码/套餐/增值；手机

B、手机；手机号码/套餐/增值

C、移动/联通/电信充值中心；手机

D、手机；移动/联通/电信充值中心

15.淘宝网二手手机、平板的成色分级标准是什么？

16.卖家描述不当情节一般的，第四次及以上删除商品严重违规行为每次扣（）分。

A、2

B、3

C、6

D、12

17.为维护“淘宝iFashion”市场正常运营秩序，保障“淘宝iFashion”卖家的合法权益，根据《淘宝平台服务协议》、《淘宝规则》等相关规定，制定（）。

A、《“淘宝iFashion”市场管理规则》

B、《“淘宝iFashion”市场管理规范》

C、《“淘宝iFashion”市场管理准则》

D、《“淘宝iFashion”市场管理标准》

18.不同类目、信用等级的卖家，可发布商品的数量是根据什么设置的？

19.一个宝贝做到什么时候就可以主做二类词了，你怎么理解？

20.卖家销售商品所在或应当在一级类目为淘宝网“住宅家具”或“商业、办公家具”，淘宝网判定卖家应当承担换货、补寄服务的，卖家须在7天内（）。

A、交付物流

B、上门更换

C、完成维修

D、完成补寄

21.为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障淘宝用户合法权