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摘要
党的二十大报告中,对物联网和数字经济的发展提出了新要求,在人工智能和
信息技术高速发展的今天,智能家居产品具有广阔的发展空间。伴随着我国互联网
GL
普及率和居民人均可支配收入的不断提高,电器作为我国传统白电企业,不断
向智能化、健康化、节能化和环保化方向转型,而新房建设数量下降,作为占据
GL电器主营业务收入半壁江山的空调业务市场趋于饱和,其他品类的智能家居产
品销量远远落后于其空调产品,智能家居业务与其社会地位、国内家电品牌地位存
在较大落差,亟需调整和优化其营销策略,探索出第二增长曲线,扩大其智能产品
的市场份额,进一步稳固和提高企业综合实力。
GLPEST
基于上述背景,本文针对电器智能家居产品营销策略进行研究,运用
分析、波特五力模型、SWOT分析法对其内外部环境进行评估,发现当前智能家居
业务发展潜力巨大,利好政策相继出台,技术发展良好,旧房改造项目攀升,IoT
端发展需求和家电健康化需求增加。同时,也存在潜在被替代的风险和新进入者的
威胁,在产品多元化方面布局不足,线上营销不足,子品牌知名度不高,空调市场
前景不乐观,被竞争对手赶超等不利因素。
结合环境分析,本文运用STP理论和4P营销理论对GL电器智能家居产品现
状、存在问题和优化策略进行论述,发现当前GL电器智能家居产品在市场细分上
涉面较广、不聚焦,销售人员普遍仍以销售空调产品为主,未将其他智能家居产品
纳入销售序列;在营销策略上存在智能元素宣传不到位、产品智能化程度不高、售
后意识欠缺、产品上新下架更新不及时、非优势产品定价偏高、购买渠道单一、官
方账号存在断更、对顾客换新需求不敏感等问题。本文创造性地提出GL电器应提
高子品牌知名度、开发高端系列产品分支、优化智联终端软件界面及功能、健全智
能家居产品生态体系、优化新媒体运营网络、建立直播营销团队、去标签化多维度
营销等优化建议。本文对GL电器智能家居产品营销策略的研究也可以为国内其他
企业智能家居业务营销策略提供参考。
关键词:GL电器;智能家居产品;营销策略优化
I
Abstract
Inthereportofthe20thNationalCongressoftheCommunistPartyofChina,new
requirementswereputforwardforthedevelopmentoftheInternetofThingsanddigital
economy.Intodaysrapidlydevelopingartificialintelligenceandinformationtechnology,
smarthomeproductshavebroaddevelopmentspace.Withthecontinuousimprovement
ofChinasInternetpenetrationrateandpercapitadisposableincomeofresidents,GL
Appliances,asatraditionalwhitelightenterpriseinChina,hasbeenconstantly
transformingtothedirectionofintelligence,health,energyconservationand
environmentalprotection,whilethenumberofnewhousingconstructionhasdeclined.
Themarketforairconditioningbusiness,whichaccountsforhalfofGLAppliances
mainbusinessincome,isbecomingsaturated,andthesalesofot
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