对外接待礼仪及注意事项讨论稿.pptx

公司对外接待礼仪

及注意事项;

世界上最廉价、而且能得到最大收益的一项特质就

是礼仪。

拿破仑·希尔（美）;

;第一篇迎宾礼仪;四、职责分工;1、时间：接待部门安排迎接人员，提前五分钟到达迎接处；

2、地点：一般要求在接待会议室或办公室的外面，一楼大厅门外迎接。

;六、行进中位次排列;

;第二篇社交礼仪;二、沟通礼仪;三、成功沟通十五要素;三、成功沟通十五要素;四、交谈;五、着装礼仪;六、仪表;七、着装——男士;衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子和袖口不得有污秽，在商务活动中不要挽起袖口，同时在正式的场合男士别穿短袖；

领带：外出前或要在众人面前出现时，应佩带领带，并注意与西装、衬衫相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松弛；

鞋：应保持清洁，不得穿带钉子的鞋；

袜子：男士深色为首选；

手表：男士应选择品牌；

饰品：男士除结婚戒指，一般不要戴饰品；

色彩：不超过3种。;七、着装——女士;三、姿态;八、姿态;

;第三篇招待礼仪;第三篇招待礼仪;二、名片礼仪;第三篇招待礼仪;三、握手礼仪;第三篇招待礼仪;在与你约见的来访者交谈时，要记住倾听是交谈的基础。

没有比不断被电话打扰更加令来访者恼怒和羞辱的事了。

你要告诉你的助理帮你接听电话除非有特别紧急的事宜。

如果你的电话系统包括“留言”功能，记得使用它。

如果来访者离题太远，你可以说：“因为我几分钟后还有一个约会，我们还是讨论我们最初谈论的问题吧。”;第三篇招待礼仪;第三篇招待礼仪;会议室位次排列;主席台之位次;

;第四篇交通礼仪;第四篇交通礼仪;第四篇交通礼仪;坐车位次;

;第五篇食宿礼仪;第五篇食宿礼仪;第五篇食宿礼仪;第五篇食宿礼仪;中餐坐位排次;西餐坐位排次;第五篇食宿礼仪;六、用餐礼仪;七、用餐礼仪—就坐;八、用餐礼仪—用餐;九、用餐礼仪—吃相要文雅;十、用餐礼仪——筷子的使用;第五篇食宿礼仪;

;第六篇礼品礼仪;第六篇礼品礼仪;第六篇礼品礼仪;

;第七篇送别礼仪;

;第八篇涉外礼仪;第八篇涉外礼仪;第八篇涉外礼仪;9、春去春又回??新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。10月-2010月-20Sunday,October18,2020

10、人的志向通常和他们的能力成正比例。23:24:1323:24:1323:2410/18/202011:24:13PM

11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。10月-2023:24:1323:24Oct-2018-Oct-20

12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。23:24:1323:24:1323:24Sunday,October18,2020

13、志不立，天下无可成之事。10月-2010月-2023:24:1323:24:13October18,2020

14、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfIdgonealone,Icouldnthaveseennearlyasmuch,becauseIwouldnthaveknownmywayabout.

。18十月202011:24:13下午23:24:1310月-20

15、会当凌绝顶，一览众山小。十月2011:24下午10月-2023:24October18,2020

16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/10/1823:24:1323:24:1318October2020

17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。11:24:13下午11:24下午23:24:1310月-20