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《市场营销学》期末考试样卷及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.市场营销的核心是（）

A.生产

B.分配

C.交换

D.促销

答案：C

解析：市场营销的核心是交换，通过创造、传播和交付价值，满足目标市场的需求，实现潜在交换。生产是创造产品的过程，分配是产品从生产者到消费者的流通环节，促销是促进交换的手段，都不是核心。

2.企业最显著、最独特的首要核心职能是（）

A.市场营销

B.生产功能

C.财务功能

D.推销职能

答案：A

解析：市场营销是企业最显著、最独特的首要核心职能。它通过了解消费者需求，指导产品开发、定价、渠道选择和促销等活动，为企业创造价值，而生产、财务、推销等职能都是围绕市场营销展开的。

3.从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是（）

A.满足消费者的需求和欲望

B.获取利润

C.求得生存和发展

D.把商品推销给消费者

答案：A

解析：企业市场营销的最终目标是满足消费者的需求和欲望。只有满足了消费者的需求，企业才能获得消费者的认可，进而实现获取利润、求得生存和发展的目标，而把商品推销给消费者只是手段，不是最终目标。

4.市场营销管理的实质是（）

A.刺激需求

B.需求管理

C.生产管理

D.销售管理

答案：B

解析：市场营销管理的实质是需求管理。企业需要根据不同的需求状况，采取相应的营销策略来调节需求，如负需求时进行扭转性营销，无需求时进行刺激性营销等。刺激需求只是需求管理的一部分，生产管理和销售管理与市场营销管理的实质不同。

5.与顾客建立长期合作关系是（）的核心内容。

A.关系营销

B.绿色营销

C.公共关系

D.相互市场营销

答案：A

解析：关系营销的核心内容是与顾客建立长期合作关系。它强调通过互利交换及共同履行诺言，使有关各方实现各自目的，保持与顾客、供应商、分销商等的长期关系。绿色营销关注环保，公共关系是企业与公众的沟通协调，相互市场营销不是常见的营销概念。

6.当企业面临环境威胁时，通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这是（）策略。

A.转移

B.减轻

C.对抗

D.竞争

答案：C

解析：对抗策略是指当企业面临环境威胁时，通过各种方式限制或扭转不利因素的发展。转移策略是将面临威胁的业务转移到其他市场或领域；减轻策略是通过调整市场营销组合等方式来减轻环境威胁的影响；竞争策略主要是针对竞争对手，与应对环境威胁的方式不同。

7.个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是（）

A.生理需要

B.社会需要

C.尊敬需要

D.安全需要

答案：D

解析：根据马斯洛的需求层次理论，安全需要包括个人为了人身安全和财产安全而产生的需求，如对防盗设备、保安用品、保险的需求。生理需要是最基本的生存需求，如食物、水等；社会需要包括社交、归属等需求；尊敬需要包括自尊和他人的尊重。

8.（）差异的存在是市场细分的客观依据。

A.产品

B.价格

C.需求偏好

D.细分

答案：C

解析：需求偏好差异的存在是市场细分的客观依据。不同消费者在需求、欲望、购买行为和购买习惯等方面存在差异，企业可以根据这些差异将市场划分为不同的细分市场。产品、价格是市场细分后企业制定营销策略的考虑因素，细分是一个动作，不是市场细分的依据。

9.采用无差异性营销战略的最大优点是（）

A.市场占有率高

B.成本的经济性

C.市场适应性强

D.需求满足程度高

答案：B

解析：无差异性营销战略是把整体市场作为一个大目标开展营销活动，不考虑细分市场的差异。其最大优点是成本的经济性，因为企业可以大规模生产、统一促销，降低生产和营销成本。但它市场适应性差，需求满足程度低，也不一定能提高市场占有率。

10.企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（）

A.深度

B.长度

C.宽度

D.相关性

答案：C

解析：产品组合的宽度是指企业所拥有的不同产品线的数目。深度是指产品线中每种产品有多少花色、品种、规格等；长度是指产品组合中产品项目的总数；相关性是指各产品线在最终用途、生产条件、分销渠道等方面的相关程度。

11.在新产品开发过程的第一个阶段，营销部门的主要责任是（）

A.进行环境分析

B.评核与筛选

C.搜集构想

D.进行营业分析

答案：C

解析：新产品开发过程的第一个阶段是创意产生阶段，营销部门的主要责任是搜集构想。环境分析是企业制定战略时需要做的工作；评核与筛选是在搜集到一定数量的构想后进行的；营业分析是在新产品概念形成后对其商业前景进行评估。

12.理解价值定价法运用的关键是（）

A.确定适当的目标利润

B.准确了解竞争者的价格

C.正确计算产品的单位