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管理学基础题库及答案

一、选择题

1.管理的首要职能是（）

A.组织

B.控制

C.计划

D.领导

答案：C。计划是对未来活动如何进行的预先筹划，它是管理的首要职能。任何管理活动都是从计划开始的，计划为组织活动确定目标和行动方案，是其他管理职能的基础。

2.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求（）

A.系统原则

B.信息原则

C.预测原则

D.反馈原则

答案：A。系统原则要求管理者在决策时要将决策对象视为一个系统，从整体出发，全面考虑系统内各要素之间以及系统与外部环境之间的相互关系和相互作用，统筹兼顾，以实现整体的最优目标。

3.某企业生产某种产品，固定成本为160000元，单位变动成本为10元，产品售价为12元。则该产品的盈亏平衡点产量是（）

A.80000件

B.100000件

C.120000件

D.160000件

答案：A。根据盈亏平衡点产量公式Q=F/(PV)（其中Q为盈亏平衡点产量，F为固定成本，P为产品售价，V为单位变动成本），将F=160000元，P=12元，V=10元代入公式，可得Q=160000/(1210)=80000件。

4.直线职能制组织结构的特点是（）

A.实行统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式

B.以直线为基础，在各级行政主管之下设置相应的职能部门

C.把按职能划分的部门同按产品划分的小组结合起来

D.打破了传统的一个管理人员只受一个部门领导的管理原则

答案：A。直线职能制以直线制为基础，在各级行政主管之下设置相应的职能部门，作为该级行政主管的参谋，实行统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。B选项描述的是其结构设置方式，但不全面；C选项是矩阵制的特点；D选项是矩阵制打破了传统原则。

5.根据领导生命周期理论，当下属的成熟度处于不成熟阶段时，最有效的领导方式是（）

A.命令型

B.说服型

C.参与型

D.授权型

答案：A。领导生命周期理论认为，随着下属成熟度的变化，领导方式也要相应改变。当下属成熟度处于不成熟阶段时，下属缺乏能力且不愿意承担工作责任，这时需要领导者给予明确的指令和严格的控制，命令型领导方式最为有效。

二、填空题

1.管理的二重性是指管理的（自然属性）和（社会属性）。

答案：管理的自然属性是指管理是由许多人进行协作劳动而产生的，是有效组织共同劳动所必需的，具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性；管理的社会属性是指管理又体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，因此，它又有同生产关系和社会制度相联系的社会属性。

2.决策的类型按照环境因素的可控程度可分为（确定型决策）、（风险型决策）和（不确定型决策）。

答案：确定型决策是指在稳定（可控）条件下进行的决策，决策者确切知道自然状态的发生，每个方案只有一个确定的结果；风险型决策也称随机决策，在这类决策中，自然状态不止一种，决策者不能知道哪种自然状态会发生，但能知道有多少种自然状态以及每种自然状态发生的概率；不确定型决策是指在不稳定条件下进行的决策，决策者可能不知道有多少种自然状态，即便知道，也不能知道每种自然状态发生的概率。

3.组织设计的原则包括目标一致原则、（分工协作原则）、（有效管理幅度原则）、（权责对等原则）、（集权与分权相结合原则）和稳定性与适应性相结合原则。

答案：分工协作原则强调组织内部要进行合理的分工，并在此基础上进行有效的协作；有效管理幅度原则是指一个管理者能够有效地管理的下属人数是有限的；权责对等原则要求在组织中的每一个职位上，权力和责任必须是对等的；集权与分权相结合原则是指要根据组织的实际情况，合理地分配权力，既要保证组织的统一指挥，又要发挥下属的积极性和主动性。

4.领导的作用主要体现在（指挥作用）、（协调作用）和（激励作用）三个方面。

答案：指挥作用是指领导者要引导组织成员指明活动的目标和达到目标的途径；协调作用是指领导者要协调组织内部成员之间的关系和活动，使组织成员的活动相互配合，避免矛盾和冲突；激励作用是指领导者要激发组织成员的工作热情和积极性，使他们能够自觉地为实现组织目标而努力工作。

5.控制工作的基本过程包括（确立标准）、（衡量绩效）和（纠正偏差）。

答案：确立标准是控制的基础，它是衡量实际工作绩效的依据和尺度；衡量绩效就是将实际工作情况与标准进行比较，找出偏差；纠正偏差是控制的关键，它是根据偏差的大小和原因，采取相应的措施，使实际工作符合标准。

三、判断题

1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）

答案：正确。组织是由两个或两个以上的人组