中小企业管理流程精细化设计全案.pdfVIP

中小企业管理流程精细化设计方案

总目录

第一章企业简介

1、企业简介2、会所简介3、组织架构

第二章会所投加盟

1、小区会所2、商务会所

第三章会所筹办

I、会所经营场所2、会所功能设计3、会所装修4、营业设备工具产品筹办5、经营管理人员筹

办6、开业准备7、开业促销活动8、正式开业典礼

第四章会所经营管理原则及流程

I、经营环境管理2、设备设施工具管理3、产品物料营业及库存管理4、会所营业推广5、会所

销售管理6、客户接待管理7、综合征询服务8、综合检测服务9、美容美体服务10、健康理疗服

务11、健康养生服务12、商务休闲服务13、主题活动组织与管理14、会所配套服务管理15、

会员归I访及档案管理16、会员投诉管理17、员工绩效考核管理18、会所质量管理19、会所财务

管理

20、常见突发事件应急管理

第五章会所与企业联动机制

1、订货及物流2、员工管理培训3、促销活动4、会员管理服务5、财务报表6、经营管理监测

及分析7、巡回服务支援8、平常联络沟通机制9、重大事务协调处理机制10、奖罚处理机制

第六章常用附件

1、《会所加盟协议》2、《场地相赁协议》3、《装修施工协议》4、《装修施工验收审核表》5、《员工

招聘信息登记表》6、《会员申请表》7、《会员章程》8、《会所服务价目表》9、《客户来访及预约登

记表》、10、《珍贵物品寄存登记表》11、《会员档案信息登记表》、12、《客户回访登记表》、13、《客

户优惠审批表》14、《员工签到表》15、《每日营业财务报表》16、《物品采购申请表》、17、《设备

设施维护保养登记表》18、《产品物料库存登记表》、19、《环境卫生维护及巡查登记表》20、《月经

营财务报表分析

中小企业管理流程

精细化设计全案

孙宗虎赵红梅编著

人民邮电出版社

POSTSTELECOMPRESS

目录

第3章中小企业战略规划流程精细化设计错误!未定义书签。

3.3职能战略规划流程精细化设计错误!未定义书签。

3.3.1市场营销战略规划流程错误!未定义书签。

3.3.4人力源战略规划流程错误!未定义书签。

3.4流程配套工具精细化设计错误!未定义书签。

3.4.2企业总体战略规划书错误!未定义书签。

3.4.3业务单元战略规划书错误!未定义书签。

3.4.4战略规划调整汇报（模板）错误!未定义书签。

第4章中小企业技术研发管理流程精细化设计错误!未定义书签。

4.2技术研发决策流程精细化设计错误!未定义书签。

4.2.4技术研发计划制定流程错误!未定义书签。

4.3技术研发实行流程精细化设计错误!未定义书签。

4.3.3技术研发计划调整流程错误!未定义书签。

4.4测试评价管理流程精细化设计错误!未定义书签。

4.4.1技术研发成果测试流程错误!未定义书签。

4.6流程配套工具精细化设计错误!未定义书签。

4.6.2技术创新管理措施错误!未定义书签。

4.6.3研发项目任务书（大纲）错误!未定义书签。

4.6.4新产品测试汇报（大纲）错误!未定义书签。

第5章中小企业采购管理流程精细化设计错误!未定义书签。

5.2采购计划和预算流程精细化设计错误!未定义书签。

5.2.1采购计划管理流程错误!未定义书签。

5.2.2采购计划编制流程错误!未定义书签。

5.3采购谈判和验收流程精细化设计