对讲机管理制度.docx

对讲机管理制度

??一、总则

1.目的

为加强对讲机的使用管理，确保对讲机的正常使用和有效调配，提高工作效率，特制定本制度。

2.适用范围

本制度适用于本公司内部所有配备对讲机的部门和人员。

二、对讲机的配备与发放

1.配备标准

根据各部门工作需要，由行政部门统一规划对讲机的配备数量和型号。原则上，一线工作岗位（如安保、工程维修、物流配送等）按实际工作需求每人配备一部对讲机；其他有协作沟通需求的部门，根据工作任务情况适量配备。

2.发放流程

员工入职时，所在部门负责人根据工作需要填写《对讲机领用申请表》，注明所需对讲机型号、数量等信息，经部门主管审批后，交行政部门。行政部门根据库存情况发放对讲机，并与领用人员签订《对讲机使用责任书》，明确双方的权利和义务。

3.领用人员职责

领用人员负责对讲机的日常保管、使用和维护，确保对讲机处于良好的工作状态。如有丢失、损坏等情况，应及时向行政部门报告，并按规定进行赔偿。

三、对讲机的使用规范

1.使用原则

严格按照规定的频率和方式使用对讲机，不得擅自更改频率或使用其他未经许可的通信方式。

在工作时间内，应保持对讲机处于开机状态，随时准备接收和发送信息。非工作时间，如因工作需要使用对讲机，须经部门主管批准。

使用对讲机时应语言文明、简洁明了，不得使用不文明或侮辱性语言。

严禁使用对讲机进行与工作无关的闲聊、调侃或传播有害信息。

2.呼叫与应答

呼叫对方时，应先报出自己的部门和姓名，再说明呼叫内容。例如：安保部[姓名]，请回答。

被呼叫方听到呼叫后，应立即回应：[部门名称][姓名]收到，请讲。然后进行信息沟通。

如遇紧急情况或重要任务，呼叫方应提高音量，清晰、准确地传达信息，并重复关键内容，确保对方接收无误。

3.信息传递

传递工作信息时，应确保内容准确、完整，避免出现模糊不清或歧义的表述。重要信息应进行记录，并及时反馈处理结果。

涉及机密信息或敏感内容时，应采取加密或其他安全措施进行传输，确保信息安全。

严禁在对讲机中泄露公司商业机密、客户信息或个人隐私等内容。

四、对讲机的维护与保养

1.日常维护

领用人员每天工作结束后，应对对讲机进行清洁，使用干净柔软的布擦拭机身，保持外观整洁。

检查对讲机的电量情况，及时充电，确保电量充足。如发现电量过低，应及时更换电池或充电，避免影响正常使用。

定期检查对讲机的天线、按键、显示屏等部件，如有松动、损坏或接触不良等情况，应及时报告行政部门进行维修。

2.定期保养

行政部门每季度组织一次对讲机的集中保养工作，内容包括：

对所有对讲机进行全面检查，包括外观、性能、电池续航能力等方面，填写《对讲机保养检查表》。

对发现的问题进行统一维修和调试，确保对讲机各项性能指标符合要求。

对电池进行充放电测试，如有老化或容量不足的情况，及时进行更换。

3.维修管理

对讲机出现故障时，领用人员应及时向行政部门报告。行政部门根据故障情况进行初步判断，如能自行维修的，应立即进行维修；如需送外维修的，填写《对讲机维修申请表》，注明故障现象、原因等信息，经部门主管审批后，送指定的维修单位进行维修。

维修后的对讲机应进行测试，确保各项功能正常。维修记录应详细登记在《对讲机维修记录台账》中，包括故障现象、维修时间、维修内容、维修人员等信息。

五、对讲机的存放与保管

1.存放要求

对讲机应存放在干燥、通风、安全的地方，避免受潮、受热、碰撞或挤压。

严禁将对讲机与易燃、易爆、腐蚀性物品存放在一起。

各部门应设置专门的对讲机存放区域，并指定专人负责管理，确保存放有序。

2.保管责任

领用人员对所领用的对讲机负有保管责任，如因保管不善导致对讲机丢失、损坏的，应照价赔偿。

行政部门负责定期对各部门的对讲机存放情况进行检查，如发现问题及时督促整改。

六、对讲机的更换与报废

1.更换条件

对讲机出现严重故障，经多次维修仍无法正常使用的。

对讲机型号老旧，无法满足工作需求，且无相应配件进行升级改造的。

因工作需要，原配备的对讲机数量不足或型号不适用，需进行更换的。

2.更换流程

所在部门填写《对讲机更换申请表》，详细说明更换原因、所需对讲机型号和数量等信息，经部门主管审核后，报行政部门审批。行政部门根据审批结果进行对讲机的更换，并做好相关记录。

3.报废处理

对讲机符合下列条件之一的，可申请报废：

已超过规定使用年限，且无法正常使用的。

因不可抗力因素导致严重损坏，无法修复的。

经技术鉴定，确已无维修价值的。

报废申请由所在部门填写《对讲机报废申请表》，附上相关证