基本公共卫生服务项目督导.pptVIP

督导过程与效果评价*核实、分析、归纳信息现场督导反馈与评价督导前的准备01再次督导介绍督导背景02总结会谈听取汇报03撰写督导报告现场收集信息04基本公共卫生服务项目督导方案（高血压、Ⅱ型糖尿病、重型精神疾病）前言为及时发现和解决项目工作中存在的问题，规范的实施项目工作，根据《遵义市2009年基本公共卫生服务慢性病管理项目、重性精神疾病管理项目实施方案》的要求，为规范督导工作,特制订本督导方案一、目的全面掌握我县基本公共卫生服务的实施情况，考核项目各项指标，评估项目实施进展，为进一步做好我县项目工作提供依据乡镇卫生院、社区卫生服务机构高血压、Ⅱ型糖尿病、重性精神疾病患者管理情况01收集分析相关信息（管理率、规范管理率、控制率等）02开展健康教育与健康促进情况03二、督导内容：213对本地慢性病防治机构的督导检查、考核每年不少于4次督导必须有督导记录（图片资料、记录表等）、分析报告反馈督导信息三、指标要求：熟悉居民健康档案管理流程，了解居民健康档案的个人信息表基本情况；01熟悉掌握《国家基本公共卫生服务规范》慢性病管理各项要求；02掌握辖区基本情况（常住人口数，建档情况）估算当地慢性病的患病人数，管理情况。03基本熟悉慢性病的临床特征和诊断治疗方法、预防保健方法等。04四、督导者的要求：临时督导建议以联合督导为主要方法，对基本公共服务项目综合督导，以便于对当地基本公共卫生服务项目开展情况做全面了解。定期督导单项督导暗访督导方法：五、督导表格：为了统一规范督导记录、现场核实项目开展情况，我们制定了一套统一的督导记录表（共计7张），此套督导表主要是适合县级疾控机构对乡镇和社区督导时使用。*GZCDC*（二）督导的监督职能监督是上级卫生部门对下级卫生行政部门、疾病预防控制和卫生保健机构的工作进行检查和督促。其目的是使国家的法规政策得到执行和贯彻，促进事业发展。国家的法规政策或上级的决定决策、规划方案、标准规范是下级开展工作的依据，但下级对其执行情况如何，必须进行检查和督促，通过检查督促改变有法不依、有令不行、执法不严等现象。所以，督导的监督职能的发挥，对提高行政管理的效率和完成管理的任务具有极大的推动作用。1.监督的作用（1）发现问题通过经常性的检查督导，掌握各地和不同机构预防接种工作情况，发现问题，沟通信息，采取措施，避免工作失误。（2）改进工作督导的目的在于改进工作，提高水平与质量。通过监督，可以保证国家和上一级政府制定的规定、政策得以贯彻执行，巩固成绩，纠正失误，提高工作效率，把工作做的更好。（3）执行政策督导要以法律、法规、政策为依据，按政策办事，按规律办事。所以监督检查的过程，也是法规、方针、目标的宣传过程。实际上，督导监督的宣传作用是在监督过程中显现出来的一种强而有力的自然功能。2.监督的要求：加强督导的监督功能，必须克服发号施令太多，深入实际调查研究少的工作作风。各级督导机关要想更好地发挥督导的监督功能，要经常深入基层单位，调查研究，检查督促，及时发现问题，解决问题，总结经验，推动工作。为达到此项目的，督导人员应注意两点：（1）不要带着框框检查工作。督导工作具有很强的政策性，因此，必须根据法律法规政策规划的要求，按照一定的标准进行，不能事先划框定调。结论产生于调查情况的末尾，而不是它的先头。（2）不要“钦差大臣”式的作风。许多情况下，由于督导人员是代表上级行政机关进行督导的，基层单位特别重视，希望多听督导人员的意见。在这种情况下，如果乱发议论，指手划脚，就会使基层无所适从。应坚持一切从实际出发和科学的工作态度，不能根据自己的主观意愿去找材料，而要靠深入实际去获取信息，要避免“走马观花”，以期更好地发挥督导的监督功能。GZCDC*（三）督导的指导职能督导不仅要监督、评估，还要在评估的基础上对被督导单位进行指导。指导，顾名思义，就是根据监督和评估的结果，帮助被督导单位找出问题的原因和解决问题的方法。这可以说是督导的目的所在。指导的范围十分广泛，从管理、实施到方法，从地方政府、行政部门、疾病预防控制机构到具体科室和接种单位都需要指导。加强指导，是预防接种工作发展的需要。从整体上看，由于各个地区的经济条件不同，工作的发展也很不平衡，即使在同一个地区的不同地方或单位，工作发展也是不平衡的。在这种情况下，工作不仅需要加强指导，必须从实际出发进行指导。指导功能发挥如何，与督导人员的工作作风、政策理论水平、业务技术能力、实践工作经验有直接的关系。深入的作风，敏锐的观察，高度的概括，精当的分析、简洁的表达，对督导能否具有成效至关重要，这些是督导人员所具备的