基于IPD与质量管理体系融合的研发质量管理方案.pptx

目录

自当

1.0IPD基础

1.1IPD主业务流框架

1.2理解IPD的核心思想

2.0基于ISO9000的IPD流程管理体系

2.1产品实现(流程)

2.2管理职责

2.3资源管理

2.4度量分析与改进

3.0IPD方法下研发质量管理交流

3.1研发质量组织职责定位

3.2研发质量管理的根基和常见活动

3.3研发质量人员的发展规划;

√产品(Product)是指“过程的结果或过程的中间结果”。产品有四种通用的类别：硬件、

软件、服务和流程性材料等。依产品的存在形式，又可将产品分为有形的和无形的。

√企业最初将产品理解为能提供某种用途的实体，它仅仅指产品的实际效用。企业往往将注意力只放在产品品质功能的改进上，从而忽略了客户的其他需求。

√现代项目管理学认为传统意义上的产品概念是不完整的，提出了产品整体概念。具体地

说，产品由三个层次组成：

-第一层次是核心产品，是指产品能给顾客提供的基本功能，也就是传统意义上的产品；

-第二层次是形式产品，是核心产品所展示的外部特征，主要包括品牌、质量、包装等；

-第三层次是延伸产品，是指顾客因购买产品所得到的附加服务与利益，如送货、安装、维修、咨询、配套的文档材料等。;

项目;

相关的基础概念;

相关的基础概念;

PONC(PriceofNonconformance):不符合要求的代价，分为内部失败成本和外部失败成本。

POC(PriceofConformance):符合要求的代价，是第一次就把事情做对所必须支付的成本

EFC(Error-FreeCosts):无失误运作成本，是按照原设计运作工作过程所需要的所有费用，并假设原设计中并不包含浪费、返工或不符合要求等情形的必要成本。

质量成本：为确保和保证满意的质量而发生的费用以及不符合要求而造成的损失。;

IPD——IntegratedProductDevelopment集成产品开发

是一套先进的、成熟的研发管理思想、模式和方法

是一种面向客户需求，将贯穿产品生命周期的活动进行及时协同的产品开发系统方法

——SEI软件工程研究院

IPD是关键!我们必须更加规范地开发产品；在开始便考虑市场情报和客户需求；在开始阶段就确定所

需资源；根据里程碑管理；只在里程碑变更需求和项目方向，???此我们不会不断地修补项目。整个IPD重整至关重要，如果你不知道它是什么,你就真正地需要回去学习。我的意思是说，这个公司的每个人……

都需要熟悉IPD。我们准备根据这个流程来经营公司。郭士纳1996年7月12日

IPD要培训、培训、再培训，让考试不合格者下岗

IPD关系到公司未来的生存与发展!各级组织、各级部门都要充分认识到它的重要性。

华为公司总裁任正非;

1.1IPD在华为的发展

集成产品开发(IPD)项目，于1999年3月正式启动。

IPD项目的实施共分为关注、发明、推广、成熟几个阶段：

·关注阶段：“现状”,“全面对标”“松土”

·发明阶段：V1.0-V2.0时代，Tobe,“教练”“引导”201X

·推广阶段：V3.X时代，“评估”dofirst“竟学”1850亿10000人

·成熟阶段：V5.X-V6.X时代“持续改进”“融合”文化传承知识管理2010IPDV6.X时代1491亿95000人=

2009CRM(Accenture埃森哲)453亿35000

人2005市场、制造(NFO、TNS)IPDV5.X时代

89亿8000

人1998IPD\ISE\IEC(IBM、Oracle)IPDV1.0-V3.1时代

41亿5600

人1997财务预核算(PwC普华永道、德勤)

26亿1700

人1996人力资源(HAY合益、盖洛普);

1.1IPD在华为的地位;

Charter

(初始商业计划书)

中长期产品包需求

短期产品包需求-

紧急产品包需求;