2025年服务行业技能考试-收银员考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案.docx

（图片大小可自由调整）

2025年服务行业技能考试-收银员考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案

第I卷

一.参考题库(共80题)

1.POS上显示的磁条信息中的连续卡号与卡面凸印卡号不一致，则该卡不能受。

2.为了避免出国刷卡时遇到不必要的困扰，信用卡申请表上的英文姓名、信用卡卡片正面的英文凸字姓名最好与（）上的英文姓名相同。

A、身份证

B、护照

C、户口簿

D、驾驶证

3.收银员暂时离开POS时，为保证账务安全可以（）。

A、切断POS机具电源

B、拿走POS机具

C、让POS机具保持在正常工作状态

D、锁定POS机具键盘

4.借记卡与信用卡最大的区别是（）

5.如果卡背的签名是“李强”，但卡面的汉语拼音是“WANGQIANG”，收银员应（）.

A、拒绝受理

B、只要能刷卡，照常受理

C、立即报告公安

D、没收该卡

6.作废发票登记簿一般一式（）联。

A、一

B、二

C、三

D、四

7.商场经营销售的产品，必须经过（）后，所有权才由商场一方转到顾客一方。

A、收款台

B、收银员

C、交易付款程序

D、商场大门

8.所有的IC卡POS机，只能够读取IC卡上的信息，不能接受磁条卡。

9.2002年3月26日，经中国人民银行批准，在原有18家城市交换中心和北京银行卡信息交换总中心的基础上，由80多家国内金融机构共同发起，成立立足国内，面向世界的银行卡组织-----中国银联。

10.挂账收银的注意事项有哪些？（）

A、了解挂账公司

B、核对账单

C、补办签名手续

D、要求担保

11.新版大来卡识别描述正确有（）.

A、新版大来卡正面的2位英文大写字母的保安密码被删除

B、新版大来卡标识为浅蓝色、短阴影的蓝白色圆环和直体的大来信用证标识英文字样2部分组成。

C、全息防伪标识的大来标识和世界地图的标志，更改为“发现卡标识”，并带有“Pulse”

D、新版大来卡背面签名条上印有14位卡号和3位授权码

12.（）是具有消费信贷功能的银行卡。

A、专用卡

B、转账卡

C、借记卡

D、准贷记卡

13.下列关于联机退货交易的叙述，正确的是（）.

A、联机退货只能在当日当批次内的本POS发生的交易有效

B、对于在一定退货时限内发生的原始交易，可以多次进行联机退货交易

C、当日当批次内发生的联机退货，也可以采用消费撤销功能处理

D、在联机退货交易成功后，收银员应将凭证的客户回单联交持卡人，并在原始交易凭证或其他用于退货的有效单据上加注“已办理退货”字样及退货金额和日期

14.国际信用卡背面签名条印有一排号码，这排号码是（）。

A、身份证号码

B、卡号（或后4位卡号）和卡号校验码

C、身份证号码和安全验证码

D、卡号

15.银联标准卡是按照（）的业务、技术标准发行，卡面带有“银联”标识，发卡行识别码BIN经中国银联分配和确认的银行卡。

16.收银员在填写票据和结算凭证时，必须做到标准化、规范化、要素齐全、数字正确、（）、不错漏、（）、防止涂改。

A、字迹清晰

B、不潦草

C、认真核对

D、勿忘签名

17.以下关于预授权说法，错误的是（）。

A、预授权交易成功后，会在30天后自动解冻

B、做完预授权交易后，持卡人卡上被冻结相应的金额

C、预授权撤销交易后，冻结的额度同时解冻

D、预授权交易成功后，银行同时扣款，该笔金额相应清算给商户

18.通过POS机交易的各类原始交易凭证要求保存至少24个月。

19.交易签购单上无持卡人签名的交易，发卡行有权拒付，相关损失由商户承担。

20.商场营业结束后，收银员要清点现金，结算营业总额并填写（）。

A、缴款单

B、验收单

C、小票

D、发票

21.以下哪种方法不是快速判断是否为假卡或伪卡的方法？（）

A、检查凸印卡号的前四位数字是否与下方平面印刷的微型四位数字一致