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2024年QES三体系基础真题及答案

一、单选题

1.以下哪种不属于ISO9001:2015质量管理体系中的文件类型？

A.质量手册

B.程序文件

C.作业指导书

D.财务报表

答案：D。ISO9001质量管理体系文件包括质量手册、程序文件、作业指导书等，财务报表不属于质量管理体系文件类型。

2.ISO14001:2015环境管理体系标准的核心思想是？

A.污染预防和持续改进

B.满足客户要求

C.提高生产效率

D.降低成本

答案：A。ISO14001标准强调通过污染预防和持续改进来实现环境绩效的提升。

3.职业健康安全管理体系（ISO45001:2018）关注的重点是？

A.产品质量

B.员工的职业健康和安全

C.环境保护

D.市场份额

答案：B。ISO45001职业健康安全管理体系主要关注员工在工作过程中的职业健康和安全。

4.质量管理体系中，“过程方法”的目的是？

A.简化管理流程

B.确保对过程实现有效的控制

C.减少文件数量

D.降低成本

答案：B。过程方法旨在识别和管理众多相互关联和相互作用的过程，确保对过程实现有效的控制。

5.在环境管理体系中，环境因素识别应考虑的时态不包括？

A.过去

B.现在

C.将来

D.不确定的未来

答案：D。环境因素识别应考虑过去、现在和将来三种时态。

6.职业健康安全管理体系中，风险控制的优先顺序是？

A.消除、替代、工程控制、管理控制、个体防护

B.个体防护、管理控制、工程控制、替代、消除

C.管理控制、工程控制、替代、消除、个体防护

D.工程控制、替代、消除、个体防护、管理控制

答案：A。风险控制优先顺序是消除、替代、工程控制、管理控制、个体防护。

7.ISO9001:2015标准中，质量管理原则不包括以下哪项？

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.利润最大化

D.持续改进

答案：C。质量管理原则包括以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、改进、循证决策、关系管理，不包括利润最大化。

8.环境管理体系中，环境目标应？

A.越高越好

B.与组织的环境方针一致

C.只考虑短期利益

D.由高层随意制定

答案：B。环境目标应与组织的环境方针一致，具有可测量性、可实现性等特点。

9.职业健康安全管理体系的策划阶段不包括？

A.危险源辨识

B.风险评价

C.制定目标和方案

D.内部审核

答案：D。内部审核属于检查阶段，策划阶段包括危险源辨识、风险评价、制定目标和方案等。

10.质量管理体系中，质量计划是？

A.质量手册的一部分

B.针对特定产品、项目或合同规定的质量管理措施

C.程序文件的一种

D.作业指导书的汇总

答案：B。质量计划是针对特定产品、项目或合同规定的质量管理措施。

11.以下哪种属于环境管理体系中的重要环境因素？

A.员工的日常用水

B.生产过程中产生的大量有毒废气排放

C.办公室的照明用电

D.企业的绿化浇水

答案：B。生产过程中产生的大量有毒废气排放对环境影响较大，属于重要环境因素。

12.职业健康安全管理体系中，事件是指？

A.导致或可能导致事故的情况

B.已经发生的事故

C.与工作相关的所有事情

D.员工的日常工作活动

答案：A。事件是指导致或可能导致事故的情况。

13.ISO9001:2015标准中，关于管理评审，以下说法错误的是？

A.管理评审应定期进行

B.管理评审只需要最高管理者参加

C.管理评审应评价质量管理体系的有效性和效率

D.管理评审应考虑内外部环境的变化

答案：B。管理评审需要相关部门和人员参与，不只是最高管理者参加。

14.环境管理体系中，合规性评价的目的是？

A.证明组织遵守了所有环境法律法规

B.发现环境管理体系中的问题

C.提高员工的环保意识

D.降低环境成本

答案：A。合规性评价的目的是证明组织遵守了适用的环境法律法规和其他要求。

15.职业健康安全管理体系中，员工参与和协商的目的不包括？

A.提高员工的职业健康安全意识

B.确保员工的意见被听取

C.减少员工的工作量

D.促进员工对职业健康安全管理体系的理解和支持

答案：C。员工参与和协商主要是为了提高员工意识、听取意见、促进理解和支持，并非减少员工工作量。

16.质量管理体系中，顾客满意是指？

A.顾客对产品的价格满意

B.顾客对产品或服务的期望得到满足或超越

C.顾客对产品的外观满意

D.顾客对产品的包装满意

答案：B。顾客满意是指顾客对产品或服务的期望得到满足或超越。

17.环境管理体系中，环境绩效是指？

A.组织对其环境因素进行管理所取得的可测量结果

B.组织的环保投入金额

C.组织的绿