2024黑龙江省社区《网格员》考前练习题及答案.docxVIP

2024黑龙江省社区《网格员》考前练习题及答案

一、单选题

1.网格员在采集社区居民信息时，对于居民的身份证号码，应该（）。

A.随意告知他人

B.严格必威体育官网网址

C.只告诉社区干部

D.可以在公开场合提及

答案：B。居民身份证号码属于个人敏感信息，网格员有责任严格必威体育官网网址，避免信息泄露，保障居民隐私安全。随意告知他人、在公开场合提及等行为都是不恰当的，而只告诉社区干部也不符合信息必威体育官网网址的要求。

2.社区内发生火灾，网格员首先应该（）。

A.拍照发朋友圈

B.立即拨打119报警

C.等待消防队来处理

D.自行灭火

答案：B。发生火灾时，第一时间拨打119报警是关键，能让消防队及时赶到现场进行救援。拍照发朋友圈是不恰当的行为，不能解决火灾问题；等待消防队来处理而不报警会延误救援时机；自行灭火如果不具备专业能力和设备，可能会让自己陷入危险。

3.网格员在社区中发现有违规搭建的情况，应该（）。

A.视而不见

B.立即自行拆除

C.及时上报相关部门

D.与搭建者协商让其自行拆除后再上报

答案：C。网格员发现违规搭建情况，没有自行拆除的权力，应及时上报相关部门，由专业部门进行处理。视而不见是失职行为；自行拆除可能会引发不必要的纠纷；虽然与搭建者协商有一定合理性，但不能替代上报流程。

4.社区居民反映小区内路灯损坏，网格员接下来应该（）。

A.让居民自己解决

B.记录情况并及时联系相关维修部门

C.表示自己没办法处理

D.等有时间再去处理

答案：B。网格员的职责之一是收集居民反映的问题并及时处理或上报。对于路灯损坏问题，应记录情况并及时联系相关维修部门，而不是让居民自己解决、表示没办法处理或拖延处理。

5.网格员进行社区巡逻时，发现可疑人员，应该（）。

A.直接上前质问

B.悄悄跟踪并及时报警

C.装作没看见

D.让周围居民去询问

答案：B。发现可疑人员时，直接上前质问可能会使自己陷入危险；装作没看见是不负责任的行为；让周围居民去询问也不合适。悄悄跟踪并及时报警，既能保证自身安全，又能让警方及时处理。

6.社区举办活动，网格员的主要工作不包括（）。

A.活动策划

B.活动宣传

C.现场秩序维护

D.活动结束后清理场地

答案：A。一般来说，社区活动策划通常由社区的专业工作人员或相关负责人完成，网格员主要负责活动宣传、现场秩序维护以及活动结束后清理场地等工作。

7.网格员在录入居民信息时，发现信息有误，应该（）。

A.按照错误信息录入

B.随意修改信息

C.与居民核实后修改

D.忽略错误信息

答案：C。发现信息有误时，不能按照错误信息录入或忽略错误信息，也不能随意修改，应该与居民核实后再进行修改，以保证信息的准确性。

8.社区内有老人突发疾病，网格员应（）。

A.帮忙寻找药品

B.立即拨打120急救电话

C.等待老人家属来处理

D.自行对老人进行救治

答案：B。老人突发疾病，情况紧急，第一时间拨打120急救电话是最重要的。帮忙寻找药品可以作为辅助措施，但不能替代拨打急救电话；等待老人家属来处理可能会延误救治时机；网格员一般不具备自行对老人进行救治的专业能力。

9.网格员在处理邻里纠纷时，首先要（）。

A.评判谁对谁错

B.让双方冷静下来

C.直接提出解决方案

D.偏向一方说话

答案：B。处理邻里纠纷时，让双方先冷静下来，才能进行有效的沟通和调解。过早评判谁对谁错或直接提出解决方案可能会引起双方的不满，偏向一方说话更是会激化矛盾。

10.社区开展垃圾分类宣传活动，网格员的工作重点是（）。

A.自己做好垃圾分类

B.监督居民进行垃圾分类

C.向居民宣传垃圾分类知识

D.对不分类的居民进行罚款

答案：C。社区开展垃圾分类宣传活动，网格员的主要任务是向居民宣传垃圾分类知识，提高居民的环保意识。自己做好垃圾分类是基础，但不是宣传活动的重点；监督居民分类和对不分类居民罚款不是网格员的主要职责。

11.网格员在走访社区居民时，应该（）。

A.只走访熟悉的居民

B.提前预约并礼貌交流

C.不打招呼直接进入居民家中

D.只在居民上班时间走访

答案：B。走访居民时，提前预约并礼貌交流能体现对居民的尊重，也便于更好地进行沟通。只走访熟悉的居民不能全面了解社区情况；不打招呼直接进入居民家中是不礼貌的行为；在居民上班时间走访可能会找不到居民。

12.社区内的健身设施损坏，网格员应（）。

A.提醒居民不要使用

B.联系相关部门进行维修

C.自行修理

D.拆除损坏的设施

答案：B。发现健身设施损坏，网格员应联系相关部门进行维修，提醒居民不要使用只是临时措施。网格员一般不具备自行修理的专业能力，也不能擅