2025年岗位知识竞赛-沃尔玛食品部经理业务知识竞赛考试近5年真题荟萃附答案.docx

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2025年岗位知识竞赛-沃尔玛食品部经理业务知识竞赛考试近5年真题荟萃附答案

第I卷

一.参考题库(共80题)

1.当员工接到恐吓信件后，第一时间通知（）。立即将信放入一透明塑料胶袋内，不让要让其它人接触该信件，防止破坏指纹，严禁信息外泄给第三人。

A、资产保护经理

B、副总

C、总经理

D、区域经理

2.参加店中店月度会议的人员包括（）及其所管辖的部门团队成员，必要时GM需要参加。

A、员工

B、副总

C、常务副总

D、总经理

3.以下哪些商品是可退换货商品（）

A、服装

B、冲击钻

C、胶卷/电池

D、磁带/CD

4.店与店之间使用的“商店之间转运商品清单”（MTR单）必须有部门主管和（）的签名授权，单位成本和单位零售是（）

A、ADGM，含税

B、DGM，不含税

C、EDGM，含税

D、GM，不含税

5.VPI商品的审核要求为（）。

A、每月25日各部门在录入VPI商品特卖追踪前促销部需要核查正在生效的BULLETIN以确定该商品不是正在做促销的商品

B、促销部需要核查前4周的部门TOP15报告，如果该商品在这4周的报告上出现了一次，该商品不能被选为VPI商品

C、促销部同时还需要确认该商品是否彩页商品、是否在过去12个月内获得过店内VPI前三名

D、以上全都正确

6.部门同事可以在“（）”屏幕或“做一个好商人”屏幕下查询链接商品整箱的销售数量。

A、KISS

B、最佳点库存

C、HOST

D、商品查询

7.收货部同事在处理收货时出现NOF商品，以下（）情况可以拒绝收货。

A、商品行政部无该商品资料时

B、商品行政部有该商品资料但尚未传到SMART系统

C、条码印刷不清晰，但商店急需要此批货时

D、条码印刷有问题，但商店急需要此批货时

8.年假必须服务满（）后才可享用。

A、一年半

B、一年

C、半年

D、以上均错

9.VPI特卖追踪时限为1个月，所有VPI商品统一在每月（）日输入特卖、结束日期为次月（）日。

A、1；1

B、30；30

C、25；24

D、24；25

10.（）商品可以使用F4进行手工订货。

A、促销位

B、现货为0的

C、现货为1的家电

D、稀薄

11.《政府机关抽样产品处理通知单》中某一供应商同一部门合计成本金额在60元以上的商品如何处理（）

A、按照正常索赔商品处理程序办理

B、Damage处理

C、做库存调整

D、所有答案都正确

12.（）不属于卡板标签上的内容。

A、到货日期

B、存放截至日期

C、商品名称

D、供应商名称

13.商店突然停电时前台收银员应该做到（）

A、安慰顾客不要惊慌，保持稳定的情绪

B、保持镇静，完成当前交易，关闭收银机钱箱

C、若收银机出现故障，暂时不要离开，直至恢复正常

D、以上答案全部正确

14.有关《最佳点库存商品缺货报告》中商品号旁有“*”号叙述正确的是（）。

A、现货、运输途中、仓库中、已订货和商店订单未定案五项数值均小于1

B、仓库商品超过四天未扫描或直订商品超过十五天未扫描

C、“上次已扫描”栏显示“NONE”的商品

D、所有答案都正确

15.以下关于信用卡在交易过程中的注意事项，叙述错误的是（）

A、在银行卡单消费金额处画圈，确认与收银机显示屏金额一致

B、顾客在银行卡单上签名，核对签名真伪后致谢完成交易

C、须在银行卡单上写上收银机号、交易号

D、键盘刷卡槽刷不开，则须手动两次输入银行卡号，闪灯呼叫CSM

16.固定资产借用原则规定:不同城市之间的商店（）固定资产的借用。

A、允许

B、不允许

C、视情况决定

17.对于正在向DC