2025年岗位知识竞赛-福田欧曼行销知识竞赛考试近5年真题荟萃附答案.docx

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2025年岗位知识竞赛-福田欧曼行销知识竞赛考试近5年真题荟萃附答案

第I卷

一.参考题库(共80题)

1.欧曼行销管理模式定位“一个中心”指（）

A、以经销商为中心

B、以利益为中心

C、以客户为中心

D、以欧曼为中心

2.经销商提报金质客户“绿色通道”订单不需要（）签字。

A、经销商总经理

B、经销商盖章

C、大区经理

D、市场部经理

3.正常客户信息的分配，经销商录入的客户信息的分配原则：以谁录入分配给谁。

4.2011年组织客户服务政策金质客户配件投放按（）元进行投放，银质客户按（）元进行投放。

A、6000；3000

B、8000；5000

C、3000；5000

D、6000；4000

5.2011年组织客户9系ETX产品下列哪一项不属于竞争平台（）

A、陕汽德龙

B、重汽豪沃

C、北奔

D、解放J5

6.经销商（改装厂）提报的客户信息回访计划被驳回后，需在几日内处理（）

A、1日

B、2日

C、3日

D、7日

7.客户营销部客户回访管理员于每月17日、次月2日前下发客户回访工作完成情况及存在的问题通报。

8.客户营销部根据对信息网络的考评，每季度评出表现优秀的经销商，设定奖励标准为（）

A、前3位，奖励3000元/次

B、前5位，奖励2000元/次

C、前10位，奖励3000元/次

D、前10位，奖励1000元/次

9.如果欧曼抽查到经销商（改装厂）未将申请的宣传品赠送给客户，宣传品的费用将全部由经销商（改装厂）承担，并给予（）的考核。

A、1000元/次

B、10000元/次

C、1500元/次

D、2000元/次

10.年度目标销量为999台的经销商，其需设置客户行销专项组织最低人数为（）人。

A、3

B、5

C、6

D、8

11.回访时间制定原则“优先有需求客户、优先可联系上的客户、优先大客户”。

12.销推进计划员在每月（）前根据客户回访计划制定原则将客户回访计划制定完毕并通过《欧曼客户行销管理系统》进行报批。

A、30日

B、25日

C、15日

D、1日

13.客户行销推进计划支持政策选择中，来京参观活动政策适合金、银质客户和一般类组织客户。

14.如果经销商未按计划开展行销推进工作，每一项计划延期一天对经销商的考核是（）

A、20元

B、30元

C、40元

D、50元

15.针对跨区域销售车辆，客户营销部不给予价格政策支持。

16.下列不属于客户信息网络开发标准的是（）

A、必须有固定的联系人

B、固定的联系方式

C、必须每天提供一些有效的客户信息

D、可以不定期的提供一些有效客户信息

17.客户回访方法分类有（）。

A、电话回访

B、上门拜访

C、座谈会

D、定期开展

18.经销商客户行销推进计划制定周期是（）

A、每周周五制定下周度计划

B、每半月制定一次

C、每月30日前制定下月计划

19.组织客户政策申请表经大区、市场部签批后即生效。

20.欧曼行销礼品支持需要经销商于（）前提报需求计划。

A、每月5日前

B、随时

C、每季度第一个月5日前

D、上季度最后一个月25日之前

21.针对经销商提报跨区域信息，甄别后视为有效的客户信息，被分派给外区域经销商的，按2元/条负激励。

22.客户营销部根据信息收集计划制定的标准，结合经销商月度销售计划，于（）前制定当月客户信息收集计划。

A、前一月最后一天

B、每月1日

C、每月2日

D、每月3日

23.客户车辆正常使用阶段，要求于规定保养期前（）开展保养提醒工作。

A、两个月

B、一个月

C、半个月

24.信息收集网络的开发，实施开发阶段需要（）