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物业客服主管工作.pdf

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    物业客服主管工作

    物业客服主管工作职责—物业客服主管工作内容第1篇

    1.带领部门做好各项工作，协调完成客服部其他岗的日常工作安排。

    2.组织员工进行相关培训、员工考核等，做好相关质量表格记录，不断提高

    员工的服务水平及服务质量。

    3.负责日常现场工作的的检查及监督，对业主的要求及时处理并上报给客服

    主管。

    4.负责安排客户的日常沟通工作。

    5.负责督导岗日常工作，按上级的接待要求，按作业规程做好检查与督导

    员工各项

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