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餐厅服务的基本技能
托盘服务
端托是指端拿托盘,這是每個餐厅服务员必须掌握的一门技术。端托不仅有助于餐厅工作的规范化和服务质量的提高,并且還起著讲究文明礼貌的作用,因此服务员必须做到送物不离盘,服务规范化,刻苦练端托基本功。
轻托
1.理盘:根据所托的物品选择好托盘,洗净擦干,盘内垫上洁净的毛巾或茶巾(現已經有专用的托盘垫),铺平整,四边均匀。
2.装盘:根据物品的形状,体积和派用的先後進行合理装盘,物品摆放整洁,有条不紊,有几种物同装時,一般重物、高物放在服务员靠身一边,轻物、低物放外面,先派先用的物品,要放在前,後派後用的物品放在背面,不要将食品重叠,一次放不下则可按先後需要分两次送,份量
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