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工业电子商务平台评价体系
1范围
本文件规定了工业电子商务平台有关术语定义、评价原则、评价框架、评价体系、评价内容、评价实施等。
本文件适用于成都市范围内的工业企业电子商务平台和工业服务电子商务平台。
2规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其必威体育精装版版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB/T31526-2015电子商务平台服务质量评价与等级划分
3术语、定义
下列术语和定义适用于本文件。3.1
工业企业电子商务平台industrialenterprisee-commerceplatform
工业企业创新交易、营销、物流和管理模式,提供网络协同、专业服务、精细管理的在线交易平台。3.2
工业服务电子商务平台industrialservicee-commerceplatform
围绕产品、服务、资源和能力为工业企业提供在线交易、供应链服务、供应链管理、融资等专业化、特色化、一体化服务的开放共享平台。
4评价原则
4.1目标导向
提升工业电子商务平台服务能力为目标,引导平台企业建立健全发展机制,积极利用新技术、新模式开展工业电子商务业务,提升平台企业核心竞争力。
4.2客观真实
充分收集当前工业电子商务平台发展情况,评价结果客观反映当前平台建设情况、运营能力及服务成效。
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4.3可操作性
具有易实施性,评价数据应易采集、可分析,评价方法便捷有效。
4.4可拓展性
随着工业电子商务平台发展与实践,适时调整和修订评价指标,在总体框架相对稳定的前提下不断迭代优化,保障评价方法高效实用。
5评价框架
工业电子商务平台的评价从平台的基础保障、应用情况、经营情况、应用效益等方面展开,主要包括基础条件、平台应用、经营能力和示范带动4个部分(见图1)。
a)基础条件:主要评价企业建设工业电子商务平台应具备的各类基础条件,包括战略组织、资金投入、研发能力、设施设备4个方面。
b)平台应用:主要评价企业工业电子商务平台的应用和服务的水平,包括平台规模、平台功能、业务创新3个方面。
c)经营能力:主要评价企业整体经营情况和工业电子商务平台的经营情况,包括企业经营和平台经营2个方面。
d)示范带动:主要评价企业应用工业电子商务平台后的示范应用及业务带动情况,包括技术带动和场景带动2个方面。
图1工业电子商务平台评价框架
6评价体系
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工业电子商务平台的评价体系主要包括4个一级指标:基础条件、平台应用、经营能力和示范带动,并细化分解为11个二级指标、30个三级指标(见图2)。
图2工业电子商务平台评价体系
7评价内容
7.1基础条件
基础条件主要评价企业战略组织、资金投入、研发能力、设施设备等方面是否满足工业电子商务平台的要求,应重点评价:
a)企业建设工业电子商务平台的战略制定与执行情况;
b)企业围绕推动工业电子商务平台建设的制度和组织保障情况;
c)企业建设工业电子商务平台相关资金投入的适宜性和持续性;
d)企业进行工业电子商务平台建设相关的知识产权情况;
e)企业进行工业电子商务平台建设具备的基础设施设备和信息安全建设情况。
7.2平台应用
平台应用主要评价企业平台规模、平台功能、业务创新等方面是否满足工业电子商务平台的要求,应重点评价:
a)工业电子商务平台的用户注册数量、上线产品数量、平台访问量、平台覆盖区域等;
b)工业电子商务平台的平台功能、金融服务能力、平台特色、用户反馈和新模式新业态应用情况
等;
c)企业基于工业电子商务平台开展数字化管理、网络化协同、个性化定制、服务化延伸等方面的情况。
7.3经营能力
经营能力主要评价企业经营和平台经营两方面是否满足工业电子商务平台的要求,应重点评价:
a)企业在上一年度的营业收入、营业收入增长率、纳税情况及盈利情况等;
b)工业电子商务平台在上一年度的平台订单量、平台交易额、平台交易额增长率、用户注册数量增长率及平台访问量增长率等。
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7.4示范带动
示范带动主要评价企业技术带动和场景带动两方面是否满足工业电子商务平台的要求,应重点评价:
a)企业在工业电子商务平台建设推广过程中的数字技术应用带动情况;
b)企业在工业电子商务平台推广的示范场景应用带动情况。
8评价实施
8.1确定评价方式
工业电子商务平台评价可由第三方组织实施。当评价结果需对外公布时,则评价方至少应包括一家独
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