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公务用车部门工作计划第1篇

公务用车部门工作计划第1篇一（）要做好员工招聘、录用工作

酒店的管理离不开人、、物、信息等资源，在诸资源中，唯有人力

资源部最为宝贵，因此，建立并完善〃人员替补、梯队系统〃是人力资

源部20xx年度的重要工作。我们将根据酒店经营发展的需求，结合

酒店实际情况，调查各部门的岗位分布、人员安置情况，制定出较为

完善合理、科学的岗位人员编制，根据编制，将采取不同形式的招聘

方式，来吸收有经验的管理人才及有朝气的大中专毕业生加入到我们

的企业，将坚持〃因事设岗、因事择人〃的用人原则，严把员工质量关，

也不弄虚作假，避免一些庸才进入酒店。

二（）制定完善的培训计划，做好全员的培训工作

培训工作是在总经理亲自督导下，由人力资源部进行策划、实施、督

导的一项重要工作，各部门必须重视培训工作，从经理到领班即是接

受培训者，又是培训的策划、组织实施者，同时也是教员，培训工作

搞的好差，直接反映了管理者的重视程序与管理水平。人力资源部工

作计划。

1、确定培训循环过程，将分为培训计划阶段、培训实施阶段和培训

评估三个阶段，即:决定培训政策T确定培训需要与制定培训计划今拟

定培训方案玲落实培训条件玲实施培训f记录培训情况玲拟定评估方

案玲对培训实际情况进行评估玲评估培训总体计划并提出改进措施。

2、确定培训活动的基本步骤，即确定培训需要玲制订培训计划玲确

定培训对象玲实施培训玲评估培训。

3、建立基层培训计划，即确定以提高基层管理的领导能力及综合素

质为基层培训目标，以政治思想、职业道德、专业知识、实际技能为

培训内容，以岗位培训，自学等为培训形式，分季度进行培训。

4、完善员工的在岗培训，以个别培训或一对一地进行培训，以班组

为单位培训或部门集中培训上理论课、案例解答、动作不范等方法实

施培训内容以服务、技巧、语言技巧、操作规范、岗位职责、仪容仪

表、职业道德、质训练、礼节礼貌、酒店服务的各种知识，客人投

诉的处理、案例分析、安全知识、法律知识、工作意识为主。

三（）作好员工考核工作

1、每月对新入职员工进行跟踪考核一次。

2、每月对优秀员工做好评审考评工作。

3、每季度对各部门进行一次理论、业务实操考评一次，并拿出罚奖

办法。人力资源部工作计划。

4、每半年对管理人员进行考评一次，对管理人员拿出调整意见。考

评目的:了解员工的工作情况，发现酒店管理上存在的优、劣，掌握

员要及管理者的工作能力、管理能力，并通过激励措施充分调动员工

的工作积极性，并以坚持公平、公正、公开的考评原则。

四（）做好员工事务的管理工作

1、制定详细的事务管理制度及工作程序:①饭卡发放办法;②每日菜

谱标准;③原材料验收制度及成本预算方案;④就餐管理办法;⑤食

堂卫生标准;⑥宿舍管理办法;⑦宿舍分配管理办法;⑧更衣柜管理

办法;⑨劳保用品发放办法。

2、定期召开民主生活会，听取员工意见。

3、组织召开卫生宣传日活动，提高员工卫生防疫意识。

五（）有效开展酒店内部人际沟通工作

有效的沟通是人事管理获得成功的重要保证。

1、协调各部门明确工作职责和有关的工作程序，职责不明确是影响

沟通的障碍之一，解决这一问题的办法，首先需建立合乎规范的科学

岗位责任制如（建立各岗位与相关岗位的联系与沟通，各岗位的权力

与职责等内容），每个人员必须熟知这些岗位责任制，了解自己以及

他人的关系，其次充分认谡规范化工作程、工作程是酒店各个岗

位运作的具体步骤，酒店各岗位部门之间是一个互相给予衔接的整体。

2、充分发挥部门职能建立完好的人际关系，首先要对自己严于律己、

办事公正，再者了解、认识员工，最后要对员工真诚相待。

六（）有效开展对外沟通工作

在维持现有关系单位基础上，采取电话拜访、登记拜访、座谈等形式

和用节假日时间进行适时拜访，争取与劳动局、人事局、电信局、防

疫站、消防大队、环卫队、城关、治安、派出所、工商、卫生局、各

学校等建立良好关系。

七（）下大力抓好模范的培训、推广工作

以点带面，全面促进人事工作上档次、上台阶