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物业公司员工服务标准【物业管理经验分享】.pdf

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    物业公司员工服务标准【物业管理经验分享】

    物业公司员工服务标准

    为了让员工更清楚了解公司员工在服务方面的要求，公司别制定了以下的服

    务标准。标准主要分为以下三部份：1）仪容2）待客态度及行为3）接听电话。

    如果有发觉同事不乎合公司的服务标准，大家应互相提点，发挥团体精神，从

    而齐心合力提高服务质素C

    1仪容I.基本准则

    制服

    1.1作为XX的雇员，无论何时，只要穿上制服便代表着公司，因此制服必须经

    常保持整齐、清洁及称身L2制服皮鞋要舒适及勤拭擦如（员工自行购买制服鞋,

    款式必须与公司所提供的制服鞋之款色相似）

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