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电梯困人应急预案
1.任一员工接到报警或发现有乘客被困在电梯内，应立即告知保安
防监控室，同时记录接报和发现时间。
2.保安防监控室接报后应一方面通过监控系统或对讲机了解电梯
困人发生地点、被困人数、人员情况、以及电梯所在楼层，另一方面
通过对讲机经理或当班领班报告，请求派人前往解救。
3.经理或当班领班接报后，立即亲自到场或派员到场与被困乘客取
得联系，安慰乘客，规定乘客保持冷静，耐心等待求援。特
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