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物业客服回答业主的话术.pdf

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    物业客服回答业主的话术

    民法典新规类

    1、什么是物业合同？

    答：物业服务合同定义：物业服务合同是物业服务人在物

    业服务区域内为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、

    环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务业主支付物业费

    的合同。物业服务人包括物业服务企业和其他管理人。

    2、物

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