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华为HRM的11条主线
中国人民大学经济学院
丁守海教授、博士生导师
第四节
华为的
绩效管理体系
绩效管理的基本流程
一、立体化考核主体
员工一般由谁来考核？
法务部领导
部门主管
员工甲
员工乙
垂
直
考
核
内部服务
《华为公司基本法》第66条
员工和干部的考评实行纵横交互的全方位考评
企业是一个握拳动作！
探讨
食堂厨师应该由谁来考核？
库管
财务
销售
库存数据的及时性、准确性
发货的及时性、准确性
主管
二、考核指标怎么设？
先梳理部门职责
再分解岗位职责
对着职责上指标
——数量、质量、时间、成本
以秘书为例
起草文件——平均退回次数
三、考核标准定多少？
考核指标：该做什么？
考核标准：该做到什么程度？
SMART原则
Specific
（具体）
Measurable
（可测量）
Attainable
（可实现！）
Related
（相关性）
Time
（有时间要求）
《华为公司基本法》第66条
工作绩效的考评侧重在绩效的改进上，宜细不宜粗——强调增量，而非存量。
探讨
为什么业务员躺在现有业绩上睡大觉？
今年目标定多少？
+30%
+50%
+100%
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