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2024年度江西社区《网格员》备考模拟题及答案

一、单选题（每题1分，共20分）

1.社区网格员在走访中发现居民家中存在电线乱拉现象，这一行为可能导致的最主要安全隐患是（）。

A.影响社区美观

B.造成邻里纠纷

C.引发火灾

D.导致网络信号差

答案：C。电线乱拉容易因电线老化、短路等问题引发火灾，这是最主要且危险的安全隐患。A选项影响美观并非主要安全隐患；B选项一般不会直接造成邻里纠纷；D选项与网络信号差无关。

2.社区内有一位独居老人，网格员应该重点关注其（）方面的问题。

A.娱乐活动

B.饮食偏好

C.健康和生活需求

D.社交圈子

答案：C。独居老人身体状况和生活自理能力可能较差，健康和生活需求是网格员需要重点关注的，保障他们的基本生活和健康安全。A选项娱乐活动并非首要关注点；B选项饮食偏好不是关键；D选项社交圈子不是最核心的问题。

3.网格员发现社区公共区域有垃圾堆积，首先应该（）。

A.自行清理垃圾

B.拍照记录并联系环卫部门

C.要求附近居民清理

D.等待其他人来处理

答案：B。网格员应先拍照记录问题，然后联系环卫部门来处理公共区域垃圾，这是规范的处理流程。A选项网格员职责并非主要进行垃圾清理；C选项直接要求附近居民清理不合理；D选项等待其他人处理会延误问题解决。

4.以下哪种情况不属于网格员在社区安全巡查中应关注的内容（）。

A.消防设施是否完好

B.小区绿化情况

C.电梯运行是否正常

D.有无私搭乱建现象

答案：B。小区绿化情况主要涉及社区的环境美观和养护，不属于安全巡查的重点内容。A选项消防设施完好关系到消防安全；C选项电梯运行正常涉及居民出行安全；D选项私搭乱建可能存在安全隐患。

5.社区网格员需要采集居民信息，以下哪种方式是最不恰当的（）。

A.上门走访

B.通过电话询问

C.在社区公告栏发布信息采集通知，让居民自行填写表格交回

D.直接向邻居打听居民信息

答案：D。直接向邻居打听居民信息侵犯了居民的隐私，且信息可能不准确。A选项上门走访能直接与居民沟通获取准确信息；B选项电话询问方便快捷；C选项通过公告栏通知让居民自行填写也是可行的方式。

6.当网格员在社区调解邻里纠纷时，首先要做的是（）。

A.判定谁对谁错

B.了解纠纷的原因和经过

C.提出解决方案

D.批评过错方

答案：B。了解纠纷的原因和经过是调解纠纷的基础，只有清楚情况才能有针对性地进行调解。A选项过早判定对错可能引发新的矛盾；C选项在不了解情况时提出解决方案可能不切实际；D选项批评过错方不利于调解。

7.社区举办活动，网格员的职责不包括（）。

A.活动策划

B.活动宣传

C.现场秩序维护

D.邀请居民参加

答案：A。活动策划通常由社区相关负责人或专业人员完成，网格员主要负责活动宣传、邀请居民参加和现场秩序维护等工作。

8.网格员在巡查中发现某商户存在占道经营现象，正确的做法是（）。

A.立即要求商户整改

B.不管不问

C.与商户一起占道经营

D.只记录不处理

答案：A。发现占道经营现象，网格员应立即要求商户整改，维护社区的正常秩序。B选项不管不问是失职行为；C选项与商户一起占道经营错误；D选项只记录不处理不能解决问题。

9.社区居民反映小区路灯不亮，网格员应该（）。

A.自己去修理路灯

B.联系路灯管理部门

C.告诉居民自行解决

D.等一段时间再处理

答案：B。网格员没有专业的路灯修理技能，应联系路灯管理部门来解决问题。A选项自行修理可能存在安全风险且不专业；C选项告诉居民自行解决不合理；D选项等一段时间再处理会影响居民夜间出行安全。

10.以下哪一项不是社区网格员的工作职责（）。

A.统计社区内企业数量

B.组织社区广场舞比赛

C.参与社区选举工作

D.办理居民户口迁移

答案：D。办理居民户口迁移是公安户籍部门的工作，不属于社区网格员的工作职责。A选项统计社区内企业数量有助于了解社区经济情况；B选项组织社区活动是网格员工作内容之一；C选项参与社区选举工作也是网格员的职责范围。

11.网格员在信息采集过程中，对于居民不愿意提供信息的情况，应该（）。

A.强行要求居民提供

B.放弃该居民信息采集

C.耐心解释信息用途，争取居民配合

D.威胁居民必须提供

答案：C。遇到居民不愿意提供信息时，网格员应耐心解释信息用途，消除居民顾虑，争取居民配合。A选项强行要求会引起居民反感；B选项放弃采集不利于信息的完整性；D选项威胁居民是错误的做法。

12.社区内发生漏水事故，网格员到达现场后首先要（）。

A.寻找漏水点

B.疏散周