市场部2013年工作总结.pptVIP

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市场部2013年工作总结.ppt

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2013年工作总结有限公司市场部年工作总结报告人：报告时间：年月内容提要2013年工作综述市场营销活动总结客户调查项目总结人员结构与梯队建设学习与培训成本和费用优势与不足2014年工作展望基本完成了年初制定的工作计划，并收到了预期效果计划计划投计划在计划外达到了年初制定的成本和费用控制目标为公司决策层提供市场调查报告5份部门人力资源配置趋于合理，人员培训和梯队建设成效显著12342013年工作综述市场工作总结本年度举办的促销活动及各类广告投放工作收到了预期的效果在实践中探索了一些新的市场营销形式，如开始时间：2004年3月1日结束实践：2004年11月25日参与此项调查的省、直辖市共计21个通过网络、分销商、终端网点等不同渠道发放客户调查问卷158100份回收调查问卷129248份，其中有效问卷110463份采集了核心客户的基本信息获得了有价值的统计数据为公司决策层提供了最终的客户调查报告客户调查项目调查结果调查重点客户对我公司产品的了解程度客户对我公司产品和服务的评价客户调查项目总结客户调查项目总结调查对象的分类标准按按所在地域划分：调查对象分布情况客户调查项目总结客户对我公司产品的了解程度客户调查项目总结客户对我公司产品和服务的评价市场部人员结构人员结构与梯队建设总经理行政助理市场策划经理媒体公关经理副总经理行政秘书市场策划市场策划媒体公关区域市场经理大北方区市场专员华南区市场专员市场策划营销顾问市场专员市场专员媒体公关市场专员市场专员华东区市场专员西南区市场专员人员结构与梯队建设市场部2013年人员流动情况人员结构基本形成稳定的梯队年初员工总数申请离职员工因重大失误被开除的员工新招收应届毕业本科生新招收应届毕业研究生新招收有工作经验员工目前员工总数学习与培训2013年市场部工有人次参加各类培训7项培训名称培训性质参加人数现代企业的市场管理专业培训市场营销艺术合作院校提供目标市场的定位和培育专业培训客户调查方法合作企业提供现代传媒解析合作企业提供渠道管理专业培训高级市场策划专业培训