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汽车配件公司经营管理制度

一、总则

1.为加强公司经营管理，规范经营行为，提高经济效益，特制定本制度。

2.本制度适用于公司全体员工及各项经营活动。

二、组织架构与职责

1.管理层：负责公司战略规划、重大决策、资源调配等。

2.销售部门：开拓市场、客户维护、销售订单处理等。

3.采购部门：供应商管理、采购计划制定、采购成本控制等。

4.仓储物流部门：配件入库、存储、出库管理，物流配送协调。

5.财务部门：财务核算、预算管理、资金管控、税务筹划等。

三、业务流程管理

（一）销售管理

1.客户开发与维护：销售人员通过多种渠道开发新客户，定期回访老客户，建立客户档案。

2.销售订单处理：接收客户订单，审核订单内容，安排生产或发货，跟踪订单执行情况。

3.售后服务：处理客户投诉，提供技术支持，定期对客户进行满意度调查。

（二）采购管理

1.供应商选择与评估：对潜在供应商进行考察，评估其资质、产品质量、价格等，建立供应商库。

2.采购计划制定：根据销售订单和库存情况，制定采购计划，经审批后执行。

3.采购合同签订：与供应商签订采购合同，明确双方权利义务，确保合同条款合规。

（三）仓储管理

1.入库管理：配件到货后，核对数量、质量，办理入库手续，录入库存系统。

2.库存管理：定期盘点库存，确保账实相符，合理控制库存水平，避免积压或缺货。

3.出库管理：根据销售订单或生产需求，办理出库手续，确保出库配件准确无误。

四、财务管理

1.预算管理：制定年度财务预算，包括收入、成本、费用等，定期对预算执行情况进行分析和调整。

2.成本控制：对采购成本、生产成本、销售成本等进行控制，降低运营成本。

3.财务核算：规范财务核算流程，及时、准确地编制财务报表，为管理层决策提供依据。

4.资金管理：合理安排资金，确保公司资金链安全，提高资金使用效率。

五、绩效考核

1.制定明确的绩效考核指标，涵盖工作业绩、工作态度、团队协作等方面。

2.定期对员工进行绩效考核，考核结果与薪酬、晋升、奖励等挂钩。

六、附则

1.本制度由公司管理层负责解释和修订。

2.本制度自发布之日起生效执行。