二零二五版退换货协议书.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五版退换货协议书

甲方（采购方）：

甲方名称：______

甲方地址：______

甲方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

乙方（供应方）：

乙方名称：______

乙方地址：______

乙方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

一、退换货条件

1.退换货范围

商品存在质量问题，经检验不合格；

商品与甲方订购的商品信息不符；

商品存在其他影响正常使用的缺陷。

2.退换货期限

甲方应在收到商品之日起______天内提出退换货申请。

退换货期限自商品签收之日起计算。

二、退换货流程

1.退换货申请

甲方应在退换货期限内，向乙方提出书面退换货申请，并说明退换货原因。

乙方应在收到甲方退换货申请后______个工作日内予以回复。

2.退换货处理

乙方同意退换货后，甲方应将商品寄回乙方指定地点，并承担寄回商品的运费。

乙方收到商品后，经检验确认符合退换货条件，将在______个工作日内将新商品或退款退还给甲方。

三、退换货责任

1.退换货责任主体

乙方对所售商品的退换货承担主要责任。

甲方在退换货过程中应积极配合乙方，提供必要的证明材料。

2.违约责任

任何一方违反本协议约定，导致退换货无法正常进行，应承担相应的违约责任。

四、其他约定

1.本协议自双方签字盖章之日起生效。

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

3.本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

权利：

有权对乙方提供的商品进行检验和验收，如发现商品不符合要求，有权拒收或要求乙方更换。

有权根据商品使用情况调整商品退换货数量，但应按照本协议约定的程序通知乙方。

义务：

在协议规定的时间内接收符合要求的商品，并按照协议约定办理退换货手续。

为乙方退换货提供必要的协助，如提供退换货所需的相关证明材料等。

2.乙方权利与义务

权利：

在按照协议要求办理退换货后，有权要求甲方按照约定支付退换货费用。

如因甲方原因导致退换货延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。

义务：

按照协议约定的时间、地点、数量和质量办理退换货。

对甲方提供的与商品相关的退换货信息必威体育官网网址，不得泄露给第三方。

六、检验与验收

1.检验方式

乙方在办理退换货前应对商品进行自检，确保商品符合协议要求。

甲方在收到商品后的______个工作日内（具体时长）进行验收，可以采用抽检或全检的方式。

2.验收标准

验收标准以本协议约定的商品名称、规格、质量要求以及国家相关标准为准。

如验收不合格，甲方应在验收后______个工作日内（具体时长）通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）采取补救措施，如更换商品等。

七、退换货费用与期限

1.退换货费用

甲方承担因退换货产生的邮费或其他相关费用。

乙方应在办理退换货后______个工作日内（具体时长）退还甲方已支付的货款，或更换符合要求的商品。

2.退换货期限

甲方应在收到商品之日起______天内提出退换货申请。

退换货期限自商品签收之日起计算。

八、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按照协议约定办理退换货，每逾期一天，应按照未退换金额的______%向乙方支付违约金。

如甲方无故拒绝办理退换货，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于运输费用、商品保管费用等。

2.乙方违约责任

若乙方未按照协议约定的时间、地点、数量或质量办理退换货，每逾期一天，应按照商品价值的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除协议，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。

九、协议的变更与解除

1.变更

本协议的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本协议的组成部分，具有与本协议同等的法律效力。

2.解除

除本协议约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本协议。

若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。

十、不可抗力

1.定义

本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。

2.责任免除

在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行协议义务的一方不承担违约责