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医疗质量管理十六项核心制度

第一章医疗质量管理概述与核心制度引入

1.医疗质量管理的概念与重要性

医疗质量管理是指医疗机构在医疗服务过程中，对医疗行为、医疗效果、医疗安全等方面进行系统化、规范化、科学化管理的过程。医疗质量管理是医疗机构的核心工作之一，直接关系到患者的生命安全和身体健康，对于提升医疗服务水平、减少医疗纠纷具有重要意义。

2.医疗质量管理十六项核心制度

为了提高医疗质量，确保患者安全，我国卫生健康部门制定了一系列医疗质量管理核心制度。这些核心制度包括：

a.首诊负责制度：要求医务人员在接诊时，对患者的病情进行全面评估，负责到底。

b.会诊制度：对于疑难杂症，要求邀请相关

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