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2024黑龙江社区《网格员》考前自测题（含答案）

一、单选题

1.社区网格员在采集居民信息时，应遵循的首要原则是（）。

A.必威体育官网网址性

B.真实性

C.完整性

D.时效性

答案：B。采集居民信息首要原则是保证信息的真实性，只有真实的信息才能为后续工作提供可靠依据。

2.社区发生火灾，网格员第一时间应（）。

A.组织居民疏散

B.灭火

C.报警

D.通知社区领导

答案：C。发现火灾第一时间应报警，让专业消防力量尽快赶来处理，同时可在确保安全的情况下组织居民疏散等。

3.网格员在社区发现有人散发邪教宣传品，应（）。

A.立即制止并没收宣传品

B.假装没看见

C.报告公安机关

D.劝散发者离开社区

答案：C。邪教活动危害极大，发现有人散发邪教宣传品应及时报告公安机关进行处理。

4.社区居民反映小区内路灯损坏，网格员接下来应该（）。

A.自己去修理路灯

B.记录问题并上报相关部门

C.让居民自行解决

D.等待其他网格员处理

答案：B。网格员的职责是收集信息并及时上报，路灯维修属于专业问题，应上报相关部门处理。

5.以下不属于社区网格员职责范围的是（）。

A.调解邻里纠纷

B.参与社区环境卫生整治

C.为居民办理户口迁移

D.采集社区内企业信息

答案：C。办理户口迁移是公安户籍部门的业务，不属于网格员职责范围。

6.网格员在走访社区居民时，应注意的沟通技巧不包括（）。

A.认真倾听

B.随意打断居民说话

C.使用文明用语

D.保持微笑

答案：B。随意打断居民说话是不礼貌且不利于沟通的行为，在走访时应认真倾听。

7.社区内出现流浪动物伤人情况，网格员应（）。

A.自己去捕捉流浪动物

B.联系动物保护组织或相关部门处理

C.不管不问

D.驱赶流浪动物离开社区

答案：B。捕捉流浪动物有一定危险性，网格员应联系专业的动物保护组织或相关部门处理。

8.网格员在统计社区内老年人信息时，重点应关注（）。

A.老年人的兴趣爱好

B.老年人的健康状况和生活需求

C.老年人的社交圈子

D.老年人的文化程度

答案：B。了解老年人的健康状况和生活需求，有助于为他们提供更有针对性的服务。

9.社区开展垃圾分类宣传活动，网格员的主要工作是（）。

A.设计宣传海报

B.进行宣传讲解和引导居民参与

C.决定垃圾分类的标准

D.监督居民分类投放垃圾

答案：B。网格员主要是进行宣传讲解和引导居民参与垃圾分类活动，设计海报、决定标准等不是主要工作。

10.当网格员接到居民关于噪音扰民的投诉时，首先要做的是（）。

A.直接上门警告噪音制造者

B.核实投诉内容的真实性

C.制定处罚措施

D.联系物业处理

答案：B。接到投诉后首先要核实内容真实性，避免误判。

11.社区网格员在录入居民信息时，若发现信息有误，应（）。

A.直接修改信息

B.不管不问

C.与信息提供者核实后修改

D.等待上级指示再修改

答案：C。发现信息有误不能直接修改，应与信息提供者核实后再修改，保证信息准确性。

12.社区内举办文艺活动，网格员的工作不包括（）。

A.维持活动现场秩序

B.邀请专业演员

C.协助活动的组织安排

D.收集居民对活动的反馈

答案：B。邀请专业演员通常由活动策划组织方负责，不是网格员的工作。

13.网格员在巡查社区时，发现消防通道被占用，应该（）。

A.自己清理通道

B.提醒占用者尽快清理

C.直接对占用者罚款

D.不管此事

答案：B。网格员发现消防通道被占用，应提醒占用者尽快清理，罚款等处罚权不属于网格员。

14.社区居民申请低保，网格员的工作是（）。

A.直接审批低保申请

B.收集申请材料并上报

C.决定低保金额

D.为居民发放低保金

答案：B。网格员负责收集申请材料并上报，审批、决定金额、发放低保金等由相关民政部门负责。

15.网格员在社区内发现新开办的企业未办理相关证照，应（）。

A.责令企业立即关闭

B.记录信息并上报市场监管部门

C.帮助企业办理证照

D.收取一定费用后允许企业继续经营

答案：B。网格员应记录信息并上报市场监管部门，由专业部门进行处理。

16.社区组织志愿者活动，网格员的任务是（）。

A.强制居民参加活动

B.招募志愿者并组织协调

C.独自完成活动任务

D.只负责活动宣传

答案：B。网格员要招募志愿者并组织协调志愿者活动，不能强制居民参加。

17.网格员在走访过程中，遇到居民不愿意配合提供信息，应该（）。

A.威胁居民

B.耐心解释并说明信息用途

C.放弃走访该居民

D.强行获取信息

答案：B。遇到居民不配合，应耐心解释说明信息用途，消除居民顾虑，不能采取威胁