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2024年度湖北社区《网格员》模拟卷（含答案）

一、单选题（每题1分，共30分）

1.网格员在采集社区居民信息时，对于居民不愿提供的敏感信息，应该（）。

A.强制要求居民提供

B.反复劝说居民提供

C.尊重居民意愿，不再追问

D.私下打听该信息

答案：C

2.社区内发生火灾，网格员首先应该（）。

A.组织居民灭火

B.拨打119报警

C.抢救居民财物

D.疏散居民

答案：B

3.以下不属于网格员职责的是（）。

A.参与社区治安巡逻

B.调解邻里纠纷

C.开展招商引资工作

D.宣传政策法规

答案：C

4.网格员在巡查中发现某店铺存在消防隐患，正确的做法是（）。

A.自行整改

B.要求店铺自行整改，并上报相关部门

C.不予理会

D.直接罚款

答案：B

5.社区居民反映小区内垃圾堆积无人清理，网格员应（）。

A.联系环卫部门处理

B.自己清理垃圾

C.让居民自行清理

D.等待上级指示

答案：A

6.当遇到情绪激动的居民来反映问题时，网格员应该（）。

A.不理会居民情绪，直接处理问题

B.对居民进行批评教育

C.先安抚居民情绪，再了解问题

D.让居民去找其他部门

答案：C

7.网格员在统计社区内老年人信息时，重点应关注（）。

A.老年人的兴趣爱好

B.老年人的健康状况和生活需求

C.老年人的社交活动

D.老年人的职业经历

答案：B

8.社区内举办活动，网格员的主要工作是（）。

A.全程参与活动表演

B.维持活动现场秩序

C.邀请明星参加活动

D.决定活动内容

答案：B

9.对于社区内的弱势群体，网格员应该（）。

A.定期走访，了解需求并提供帮助

B.只在节日期间进行慰问

C.让他们自己解决问题

D.避免与他们接触

答案：A

10.网格员发现社区内有违建情况，应（）。

A.帮助违建者隐瞒

B.及时上报相关部门，并协助处理

C.要求违建者自行拆除，否则罚款

D.与违建者一起协商解决方案

答案：B

11.以下哪种沟通方式最适合网格员与居民交流（）。

A.严肃刻板

B.亲切热情

C.高高在上

D.冷漠敷衍

答案：B

12.网格员在采集信息时，应保证信息的（）。

A.准确性和及时性

B.随意性和片面性

C.虚假性和夸大性

D.模糊性和不确定性

答案：A

13.社区内发生矛盾冲突，网格员调解的原则是（）。

A.偏袒一方

B.以和为贵，公平公正

C.不问缘由直接批评

D.让双方自行解决

答案：B

14.网格员在宣传政策法规时，应采用（）的方式。

A.晦涩难懂

B.通俗易懂

C.复杂深奥

D.官方生硬

答案：B

15.若发现社区内有可疑人员，网格员首先要（）。

A.上前询问并控制

B.悄悄跟踪观察

C.及时向社区和警方报告

D.视而不见

答案：C

16.网格员负责的网格区域发生自然灾害，如暴雨导致内涝，首先要做的是（）。

A.拍照记录灾情

B.组织居民进行抢险

C.确保居民的生命安全，组织疏散

D.等待上级救援

答案：C

17.社区内有居民举办丧事，网格员应该（）。

A.主动关心，协助解决可能遇到的问题

B.觉得不吉利，避开相关居民

C.要求居民简化丧事流程

D.不予理会

答案：A

18.网格员在更新社区居民信息时，错误的做法是（）。

A.定期上门核实信息

B.通过电话询问更新

C.随意编造信息

D.与社区其他部门信息共享核实

答案：C

19.当居民对网格员的工作不理解、不配合时，网格员应该（）。

A.与其争吵

B.耐心解释，争取理解

C.放弃工作

D.威胁居民

答案：B

20.社区内新建了一个公共设施，网格员的工作是（）。

A.阻止居民使用

B.宣传设施的使用方法和注意事项

C.自行决定设施的使用规则

D.破坏设施以引起关注

答案：B

21.网格员在巡查中发现某企业存在环境污染问题，应（）。

A.要求企业立即停产

B.上报环保部门，并协助调查

C.接受企业贿赂，隐瞒问题

D.让企业自行整改后就不再过问

答案：B

22.社区开展垃圾分类宣传活动，网格员的工作不包括（）。

A.发放宣传资料

B.讲解垃圾分类知识

C.强制居民进行垃圾分类

D.监督垃圾投放情况

答案：C

23.对于社区内的青少年，网格员可以关注的方面不包括（）。

A.学习情况

B.娱乐消费

C.心理健康

D.是否参与违法活动

答案：B

24.网格员在记录社区事件时，应做到（）。

A.记录模糊，一笔带过

B.详细、准确、客观

C.只记录好的方面

D