第5章__需要与激励.pptx

第五章需要与激励;需要;需要、欲望与动机;需要的产生;动机的种类;动机模式的影响因素;

激励：就是持续地激发人们的行为动机，

使其心理过程始终保持在激奋的状态之中，维

持一种高昂的情绪。它包括三个因素：

某一刺激所引起的心理动力的激发；

心理导向某一目的物；

心理得以保持和延续。

在管理中，激励通常是指调动人的积极性。

激励的作用：员工的激励与组织的绩效密

切相关：

绩效=F（成员能力?激励程度?环境条件）;李云龙-拼的就是战斗力;;;;激励的过程;激励模式;X理论和Y理论

马斯洛的需要层次理论■麦克莱兰的成就需要理论

赫茨伯格的双因素理论■弗鲁姆的期望理论

亚当斯的公平理论■斯金纳的强化理论

海德等的归因理论■亚当斯的挫折理论;DouglasMcGregor，USA

X理论（悲观地看人性）：

一般人天生厌恶工作；不愿承担责任；缺乏进取心。

Y理论（乐观地看人性）：

人们视工作如游戏一般自然，有责任心；富有创见。

持Y理论是管理者应坚持的哲学。;马斯洛与需要层次论;需要层次理论(1);;马斯洛的需要层次论第一次揭示了人类行为动机的实质

需要是人类行为的导源

需要是人类内在的、天生的、下意识存在的

满足了的需要不再是激励因素;;成就需要理论(2);成就需要理论(3);双因素理论;传统模型与双因素模型的区别;期望理论(1);期望理论(2);公平理论;不公平时的选择;目标设置理论;强化理论;斯金纳认为，对人的强化（心理改造）有四种不同的类型，即：

令人愉快的心理发生——表扬、奖励——行为重复发生（正强化）

令人愉快的心理发生——轻视、不予理睬——心理淡化（自然消退）

令人不快的心理发生——强制、威胁、惩罚——心理消失（惩罚）

令人不快的心理发生——警告、否定——为逃避惩罚而增强某种心理（负强化）

（2）强化理论的意义

A.工作中，应坚持采用正强化为主的原则

B.重视强化工作的及时性、客观性（以事实为依据）

C.交替运用各种强化程序，如：

固定时间间隔强化（计时工资）

可变时间间隔强化（奖金）

固定比率间隔强化（等额计件）

可变比率间隔强化（不等额计件）

;强化理论;归因理论;挫折理论(1);挫折理论(2);当代激励理论的整合;激励的应用;目标管理（MBO）;行为校正;员工参与方案;浮动工资方案;技能工资方案;灵活福利;可比较的价值;激励的特殊问题;思考与讨论题;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。10月-2010月-20Monday,October19,2020

10、人的志向通常和他们的能力成正比例。00:50:4200:50:4200:5010/19/202012:50:42AM

11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。10月-2000:50:4200:50Oct-2019-Oct-20

12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。00:50:4200:50:4200:50Monday,October19,2020

13、志不立，天下无可成之事。10月-2010月-2000:50:4200:50:42October19,2020

14、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfIdgonealone,Icouldnthaveseennearlyasmuch,becauseIwouldnthaveknownmywayabout.

。19十月202012:50:42上午00:50:4210月-20

15、会当凌绝顶，一览众山小。十月2012:50上午10月-2000:50October19,2020

16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/10/190:50:4200:50:4219October