城市轨道交通服务员（高铁专业）认定考试题库（核心300题）.pdfVIP

城市轨道交通服务员(高铁专业)认定考试题库(核心300题)

一、单选题

1.行李的码运价里程为()。

A、10km

B、20km

C、30km

D、40km

答案：B

2.()是在保持旅游资源质量的前提下,一定时间内旅游资源所能容纳的旅游活动

的最大值。

A、心理感知容量

B、旅游资源容量

C、旅游生态容量

D、以上都不对

答案：B

3.

在轨道交通网络化运行城市中,AFC系统在客流统计时一般基于进出站信息[0D].

按()原则统计各线客运量。

A、拥挤匹配

B、舒适度匹配

C、时间和距离匹配

D、换乘便捷匹配

答案：C

4.按。划分，可以将客退服务划分为高密度接触、中密度接触、低密度接触。

A、生产过程

B、服务时间

C、接触程度

D、企业关系

答案:C

5.

以下哪些措施可以减少票卡流失()。

A、加强乘客进站刷卡监管

B、加强乘客出站刷卡监管

C、将捡拾的单程票及时交回车站票务室

D、上述均正确

答案：D

6.绿色车次号底色表示为()

A、报警状态

B、货运属性

C、客运属性

D、牵引属性

答案：D

急救病需进行心肺苏,胸外挤压成压深度为频率为10次

7,人复采用时,人按()，0

/i。

mn

Ax15~.5

.2cm

B.5cm

、24

C45m

、c

答案：C

可自由收入越多人们选择旅游的可能性越0。

8.支配,

A、小

B、不变

C、大

D、无关

答案：C

9动车组列车安全员对列达终点站前)对全巡,检查车内序况。

.车到(列视秩情

A20min

B、30in

m

、40in

Cm

答案：B

10.人际沟通要实现的目的不包括()。

A、学习知识

B、建立关系

C、发挥影响

D、控制他人

答案：D

11.()是对信息资产面临的威胁、存在的弱点、造成的影响,综合者作用而带来

风险的可能性的评估

A、风险管理

B、风险预测

C、风险分析

D、风险评估

答案:D

12.《公民道德建设实施纲要》指出,要大力倡导以0、诚实守信、办事公道、服

务群众、奉献社会为主要内容的职业道德,鼓励人们在工作中做一个好建设者。

A、求真务实

B、爱岗敬业

C、艰苦奋斗

D、以人为本

答案：B

13.商务座饮品有茶水,饮料,品种不少于()，茶水全程供应。

A、4种

B、5种

C、6种

D、7种

答案：C

14.在列车停站和运行中，重点做好提醒旅客注意：)和车门管理工作

A、座椅使用

B、行李架使用

C、厕所使用

D、上下车的安全

答案：D

15.车体设有隔热材料,车内设有降温设备,这种专用货车称为Oo

A、矿石车

B、保温车

C、罐车

D、漏斗车

答案：B

16.

BOM离线状态指什么()。

A、与Internet网断开连接

B、与车站计算机系统:SC)断开连接

C、与BOM电源线断开连接

D、与PCA断开连接

答案：B

17.()即旅游消费者和旅游经营者。

A、基础旅游活动者

B、辅助旅游活动者

C、旅游者

D、核心旅游活动者

答案：D

18.无论是男士还是女士,出席重要场合,身上哪两种物品的颜色应该一致：()

A、包与皮鞋

B、皮鞋与皮带

C、包与帽子

D、以上都不对

答案：A

19.装在车辆上用来储存压缩空气的部件是()。

A、制动缸

B、副风缸

C、远心集尘器

D、加速缓解风缸

答案：B

20.行李每件最大的重量为()。

A、25kg

B、30kg

C、50kg

D、55kg

答案：C

21.综合维护系统在平台结构上也分为铁