2025年大学试题(管理类)-西方管理理论笔试考试历年典型考题及考点含含答案.docx

2025年大学试题(管理类)-西方管理理论笔试考试历年典型考题及考点含含答案

第1卷

一.参考题库(共100题)

1.“经济人”假设是公共选择理论的一个基本假设。

2.科学管理理论十分重视雇主和雇员在经济上的双赢。

3.巴纳德认为：“效力”是组织中成员个人目标实现的程度，“效率”是组织实现目标的能力。如果一个组织是无效力的，它就不可能是有效率的，因而，组织就不可能存在。?

4.社会系统理论认为，正式组织的产生和存续必须具备协作的意愿、共同目标、合理组织结构等三个基本要素。

5.结合实际分析人的需求层次及管理对策？

6.西蒙认为管理的核心是决策，决策的核心是最优。

7.联系实际评述西蒙提出的决策准则？

8.在具体的管理方式方法方面，美国人更重视管理中的“软”因素和“软”技术；而日本人则比较重视管理中的“硬”因素和“硬”技术。

9.人际关系理论提出的主要观点有哪些？

10.资本主义管理理论或管理科学产生的标志是《管理理论丛林》一书的出版？这句话是否正确？请说明理由。

11.所谓第五代管理是指M·萨维奇《第五代管理》一书？这句话是否正确？请说明理由。

12.资本主义管理理论或管理科学产生的标志是《管理理论丛林》一书的出版。

13.公平理论认为，对一个职工的激励力决定于他自己的报酬水平与他人的报酬水平的比较，以及自己目前的报酬水平与自己过去报酬水平的比较。

14.卢桑斯的“要么——要么”关系理论是权变理论的思想基础。

15.泰罗认为，管理的中心问题是提高劳动生产率。

16.巴纳德认为组织的对外平衡是组织存续的条件。

17.西门子公司的弹性福利计划

为了应对日益多元化的员工需求，西门子公司近年来开始推行弹性福利计划。弹性福利计划打破传统为每一位员工提供统一的福利方案的做法，提供一系列可以自由选择的福利“菜单”，员工可以根据自己的实际情况和偏好自由选择。目前西门子的弹性福利计划中包括两部分：核心福利和自选福利。核心福利是每个员工共有的福利项目，自选福利是员工可以自由选择的福利项目。自选福利项目的菜单设置考虑了员工四个方面的因素：健康需要、养老需要、照顾家庭的需要以及不同生活方式的要求。西门子希望通过弹性福利计划在不增加成本的前提下增加福利方案对员工的吸引力，同时通过增加员工的参与度以提高他们的满意度。

谈一谈借鉴意义？

18.泰罗制的主要内容是什么？

19.联系实际谈谈你对亚当斯公平理论的认识？

20.根据“五项修炼”理论提出的观点，要按照哪些原理进行修炼才能实现“自我超越”？

21.简述管理的性质和内容是什么？

22.联系实际谈一谈科学决策应遵循哪些程序？

23.根据权变理论，外部环境变化快、内部各种产品之间工艺技术差别大的企业，其组织结构应采取矩阵制。?

24.期望理论的基本思想是什么？管理中应如何借鉴之？

25.系统管理有何特点？

26.简述非理性主义倾向？

27.美国联合邮包服务公司的管理方式

美国联合邮包服务公司（UPS）是一家大型邮包服务公司，它雇佣了15万员工，平均每天将900万个包裹发送到全国各地和l80个国家。为了实现他们的宗旨，“在邮运业中办理最快捷的运送”，该公司的管理当局系统地培训他们的员工，使他们以尽可能高的效率从事工作。让我们以送货司机的工作为例，介绍一下他们的管理风格。?

公司的工业工程师们对每一位司机的行驶路线都进行了时间研究，并对每种送货、暂停和取货活动都设立了标准。这些工程师们记录了红灯、通行、按门铃、穿过院子、上楼梯、中间休息喝咖啡的时间，甚至上厕所的时间，将这些数据输入计算机中，从而给出每一位司机每天中工作的详细时间标准。?

为了完成每天取送l30件包裹的目标，司机们必须严格遵循工程师设定的程序。当他们接近发送站时，他们松开安全带，按喇叭，关发动机，拉起紧急制动，把变速器推到1档上。为送货完毕的启动离开作好准备，这一系列动作严丝合缝。然后，司机从驾驶室出溜到地面上，右臂夹着文件夹，左手拿着包裹，右手拿着车钥匙。他们看一眼包裹上的地址把它记在脑子里，然后以每秒钟3英尺的速度快步走到顾客的门前，先敲一下门以免浪费时间找门铃。送货完毕后，他们在回到卡车上的路途中完成登录工作。?

生产率专家公认，UPS是世界上效率最高的公司之一。举例来说吧，美国联邦捷运公司平均每人每天不过取送80件包裹，而UPS却是l30件。在提高效率方面的不懈努力，看来对UPS的净利润产生了积极的影响。人们普通认为它是一家获利丰厚的公司，公司员工收入也是同行业中最高的。该管理理论的哪些管理思想在上述行为中得到了体现？举例说明。

28.“归根到底，管理是一种实践，其本质不在于‘知’而在于‘行’。其验证不在于逻辑，而在于成果。其惟一的权威就是成就。”表达了经验主义学派的基本观点。

29.赫兹伯格的保健因素对应需求层次理论哪两个因素？

3