公厕保洁物业服务公厕项目内部岗位职责制度.docx

公厕保洁物业服务公厕项目内部岗位职责制度

岗位

职责制度

项目经理

1、负责项目部全面的经营、质量、技术、安全、人力资源、物资管理。

2、虚心接受顾客的各项监督检查，定期向业主报告本项目作业情况，做好业主的沟通工作，保持与业主的良好合作关系，对项目部的业主满意状况负责，并适时超越顾客需求期望。

3、做好与城区机械化清扫、洒水、垃圾清运主管部门及各单位的作业组织协调工作，保持与项目部相关方的良好合作关系。

4、做好项目部各项规章制度建设与督导工作，保证各项制度的有效性与适宜性。

5、负责制定项目部成本控制、作业安排、质量改进、技术进步、物资等的周、月、年度工作计划并组织实施。

6、在省、市、区、街办大检查、大面积环境污染、节假日环境污染加重等紧急情况下，负责及时组织实施应急方案，并做好与相关部门及人员的沟通协调工作。

7、负责定期或不定期、不定时地对辖区内的作业难点区域、重要环节、环卫公共设施进行全面抽查，对发现的不合格情况及时组织相关人员进行分析、纠正和改进，保证辖区作业质量达到相关标准、要求。

8、负责管理人员的培训教育工作，及时掌握管理人员的心态等情况，保证项目管理人员的后需储备；按照作业“工位图”，根据项目特点变化适时对作业人员进行合理性调整。

9、对本项目的各项安全工作负总责，抓好安全防范重点，杜绝安全事故的发生。

现场主管

1、贯彻执行国家、省、市、区相关法律、法规和公司劳动用工制度。

2、在项目经理、副经理指导下，落实完成各项工作任务。

3、自愿申请、吃苦耐劳、诚实勤奋、热爱环卫工作、有团队合作精神。

4、身体健康、人品正直、有相关组织证明，一年内无重大不良行为。

5、能根据项目部要求无条件完成各种临时加班突击任务和其他工作。

6、自觉遵守公司各项规章制度；岗前培训考核合格。

7、全面负责所管理标段清洗保洁项目的日常管理工作。随时了解掌握段面作业人员的身体状况和家庭状况，对于所管理段面上出现的各类问题和意见及时汇报，属于范围内的事务应及时处理，处理结果并及时上报项目经理；认真做好职工的思想政治工作，安定团结，一切行动听指挥，保证段面的一切工作正常达标；认真做好加班记录，按规定不掺假，在一天之内交项目部主管领导签字确认备案。

8、认真做好大小会议记录，每月定期在30日前以书面形式汇报总结自己的工作及心得体会，交回办公室。

9、合理安排班组及段面作业人员，确保清洗、保洁及安全工作的保质保量完成，对不服从工作安排的人员，进行教育、帮助、处罚。

10、认真贯彻执行公司质量方针、目标，执行清洗班组各项规章制度，负责质量计划的实施与考核。

11、定期或不定期检查清洗保洁机具设备使用状况，督促做好清洁保洁机具的清洗、维修、保养工作，勤于检查，保持工具配备的完整、完好性，并认真填写《现场检查表》。

12、督促班组及段面作业人员遵守安全规程，达到公司要求。负责处理各类违章作业，对责任人进行教育、帮助，制定整改措施报公司。

13、负责对所管理段面各班组清洗、保洁工作的抽查、考核、监督工作，并认真填写《现场检查表》。

14、每周定期召开班（组）长及组员业务工作会，进行业务技术指导，提高业务工作能力，负责进行全年每个季度安全员业务技术和安全教育的培训工作，不断提高员工的安全意识和质量意识。

15、负责新员工的岗位培训工作。以身作则，不无故擅离岗位，不消极怠工。严格遵守考勤纪律，不迟到，不早退，有事请假，替岗人员到岗后方可离岗。

16、负责道路突击、突发、急难险重任务的组织、处理。

17、负责完成政府分管领导及公司领导交办的其他工作。

质量安全员

1、负责项目部全面的质量、安全管理工作，对完成项目部下达的质量、安全目标指标负责。

2、做好与品质部、安委会的沟通协调工作，保证质量、安全各类信息及时上传下达；定期向品质部传递本项目作业质量的有关信息。

3、负责与业主督查员、相关方做好日常与质量有关的沟通、解释、协调工作，及时向项目经理（代表）汇报大检查、突击性工作任务等应急信息，并协助项目经理（代表）做好应急组织实施工作。

4、负责本项目部质量检查标准的编制与改进、更新，保证质检标准的科学性、有效性、适宜性。

5、分区域、分重点地做好作业现场的质量监督检查工作。

6、负责做好办公、库房、安全着装、人员规范等的安全隐患的查处、制止工作。

7、协助项目经理（代表）做好安全事故的妥善处置工作，并予以分析、总结、通报。

8、协助项目经理（代表）做好业主满意度情况的调查、统计、分析工作。定期做好质量、安全教育培训工作。

9、协助项目经理（代表）做好ISO9001质量体系文件在本项目的贯彻实施、文件评审、记录格式编定、资料管理等工作。

10、协助项目经理（代表）做好本项目作业“工位图”的编制、定期报告、适时更新、组织实施等工作。

11、完成领导交办的其他工