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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
二零二五年度宾馆客房服务提升合同范本
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1宾馆名称
1.2宾馆地址
1.3客房服务公司名称
1.4客房服务公司地址
2.合同期限
2.1合同起始日期
2.2合同终止日期
3.客房服务内容
3.1客房清洁标准
3.2客房设施维护
3.3客房用品更换
3.4客房安全检查
4.服务质量标准
4.1客房清洁度
4.2客房设施完好率
4.3客房用品满意度
4.4客房安全标准
5.服务人员要求
5.1服务人员资质
5.2服务人员培训
5.3服务人员考核
6.服务费用及支付方式
6.1服务费用计算方式
6.2服务费用支付时间
6.3服务费用支付方式
7.合同变更与解除
7.1合同变更条件
7.2合同解除条件
7.3合同变更与解除程序
8.违约责任
8.1宾馆违约责任
8.2客房服务公司违约责任
9.争议解决方式
9.1争议解决途径
9.2争议解决期限
10.合同生效及终止
10.1合同生效条件
10.2合同终止条件
11.合同附件
11.1客房服务标准
11.2服务费用明细表
11.3其他相关文件
12.合同签订日期
13.合同份数
13.1合同正本份数
13.2合同副本份数
14.合同附件清单
14.1客房服务标准附件
14.2服务费用明细表附件
14.3其他相关文件附件
第一部分：合同如下：
1.合同双方基本信息
1.1宾馆名称：宾馆
1.2宾馆地址：省市区路号
1.3客房服务公司名称：客房服务公司
1.4客房服务公司地址：省市区路号
2.合同期限
2.1合同起始日期：2025年1月1日
2.2合同终止日期：2025年12月31日
3.客房服务内容
3.1客房清洁标准：
3.1.1客房每日全面清洁，包括床单、枕套、毛巾等用品更换。
3.1.2客房地面、墙面、天花板、窗户、门等部位清洁无污渍。
3.1.3客房家具、电器设备清洁无灰尘，功能正常。
3.2客房设施维护：
3.2.1客房内所有设施设备定期检查、维护，确保正常运行。
3.2.2发现设施设备故障，及时报修并尽快修复。
3.3客房用品更换：
3.3.1客房用品如床单、枕套、毛巾、拖鞋等，根据使用情况定期更换。
3.3.2更换后的用品需符合宾馆规定的质量标准。
3.4客房安全检查：
3.4.1定期对客房进行安全检查，确保消防设施、报警系统等设备正常运行。
3.4.2发现安全隐患，及时整改。
4.服务质量标准
4.1客房清洁度：
4.1.1客房清洁度达到国家旅游局规定的三星级宾馆标准。
4.1.2客房清洁度每月进行一次内部抽查，每季度进行一次外部抽查。
4.2客房设施完好率：
4.2.2每月对客房设施进行一次检查，确保设施完好。
4.3客房用品满意度：
4.3.2每季度对客房用品进行一次满意度调查。
4.4客房安全标准：
4.4.1客房安全标准达到国家旅游局规定的三星级宾馆标准。
4.4.2每月对客房安全进行检查，确保安全无隐患。
5.服务人员要求
5.1服务人员资质：
5.1.1服务人员需持有国家旅游局颁发的客房服务资格证书。
5.2服务人员培训：
5.2.1宾馆定期对服务人员进行专业培训，提高服务技能。
5.2.2服务人员需通过培训考核，方可上岗。
5.3服务人员考核：
5.3.1宾馆每月对服务人员进行工作考核，考核内容包括服务态度、服务质量等。
5.3.2考核不合格的服务人员，宾馆有权要求客房服务公司进行整改。
8.合同变更与解除
8.1合同变更条件：
8.1.1合同双方协商一致，可对合同内容进行变更。
8.1.2因不可抗力导致合同无法履行，合同可进行变更。
8.2合同解除条件：
8.2.1客房服务公司连续三个月未能达到服务质量标准，宾馆有权解除合同。
8.2.2宾馆因经营需要，提前三个月通知客房服务公司，可解除合同。
8.2.3客房服务公司违反合同规定，宾馆有权解除合同。
8.3合同变更与解除程序：
8.3.1合同变更需双方签署书面协议，并经双方签字盖章后生效。
8.3.2合同解除需书面通知对方，并说明解除原因。
9.违约责任
9.1宾馆违约责
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