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荔湾区站前街家庭综合服务中心实施方案

??一、项目背景

荔湾区站前街作为广州市重要的交通枢纽和商业区域，人口密集，家庭结构多样，居民面临着诸多生活、心理、教育等方面的问题。为了更好地满足站前街居民的需求，提升居民生活质量，促进社区和谐发展，特设立家庭综合服务中心，提供全面、专业、个性化的服务。

二、服务目标

1.增强家庭功能，促进家庭成员之间的沟通与互动，提升家庭幸福感。

2.提高居民的心理健康水平，帮助居民应对生活压力，预防和缓解心理问题。

3.为青少年提供多样化的成长支持，促进其身心健康发展，培养良好的品德和行为习惯。

4.推动社区融合，增进居民之间的了解与信任，营造和谐、互助的社区氛围。

5.协助居民解决生活中的实际困难，提供必要的资源链接和支持服务。

三、服务内容

（一）家庭服务

1.家庭关系辅导

开展夫妻关系、亲子关系、婆媳关系等方面的辅导课程和小组活动，通过专业的指导和互动交流，帮助家庭成员改善沟通方式，增强情感连接。

针对家庭冲突案例进行个别辅导，协助家庭成员找到问题根源，共同制定解决方案，修复家庭关系。

2.家庭功能提升

举办家庭管理讲座，传授家庭理财、时间管理、家务分工等方面的知识和技巧，提高家庭生活效率。

组织家庭趣味活动，如亲子运动会、家庭厨艺比赛等，增进家庭成员之间的默契和乐趣，丰富家庭生活。

（二）心理健康服务

1.心理咨询与治疗

设立心理咨询室，为居民提供面对面的心理咨询服务，帮助他们解决情绪困扰、人际关系问题、职业压力等心理问题。

对于存在心理障碍或严重心理问题的居民，及时进行评估和转介，确保得到专业的治疗和支持。

2.心理健康教育与宣传

开展心理健康讲座和培训，普及心理健康知识，提高居民对心理健康的认识和重视程度。

通过社区宣传、微信公众号、宣传手册等多种形式，传播心理健康信息和应对技巧，营造关注心理健康的良好氛围。

（三）青少年服务

1.学业辅导

为青少年提供课后作业辅导，帮助他们解决学习中遇到的困难，提高学习成绩。

开展学习方法讲座和培训，培养青少年良好的学习习惯和自主学习能力。

2.兴趣培养

开设各类兴趣小组，如书法、绘画、音乐、舞蹈、手工制作等，满足青少年的兴趣爱好，丰富他们的课余生活。

组织青少年参加社区文化活动和社会实践，拓宽视野，增强社会责任感。

3.成长支持

举办青少年成长营、主题班会等活动，关注青少年的身心发展，培养他们的自信心、团队合作精神和领导力。

为青少年提供职业规划指导和就业信息咨询，帮助他们树立正确的职业观念，为未来发展做好准备。

（四）社区融合服务

1.社区活动组织

定期举办社区文化节、邻里节等大型活动，吸引居民积极参与，增进社区凝聚力和归属感。

开展各类主题活动，如环保宣传、消防安全演练、法律知识讲座等，提高居民的综合素质和社区安全意识。

2.社区志愿者服务

招募和培训社区志愿者，建立志愿者队伍，组织开展志愿服务活动，如关爱孤寡老人、帮助残障人士、维护社区环境等。

对志愿者进行表彰和激励，营造积极参与志愿服务的良好氛围，推动社区互助与和谐。

3.社区交流平台搭建

设立社区议事厅，定期组织居民代表会议，就社区事务进行讨论和决策，促进居民参与社区治理。

利用社区微信群、QQ群等网络平台，加强居民之间的沟通与交流，及时了解居民需求，解决居民反映的问题。

（五）困难家庭帮扶

1.生活救助

对站前街的困难家庭进行走访和排查，了解他们的生活状况和实际需求，为符合条件的家庭申请相关救助政策，如低保、特困人员供养、临时救助等。

为困难家庭提供物资援助，如米面粮油、衣物、生活用品等，帮助他们解决生活困难。

2.就业援助

针对有就业意愿和能力的困难家庭成员，开展就业指导和培训，提供就业信息和岗位推荐，帮助他们实现就业创业。

协助困难家庭申请就业补贴和创业扶持政策，减轻他们的经济负担。

3.特殊关爱

关注困难家庭中的老年人、儿童、残疾人等特殊群体，为他们提供个性化的关爱服务，如定期探访、心理关怀、康复护理等。

组织社会力量与困难家庭结对帮扶，开展一对一或多对一的关爱活动，给予他们更多的支持和帮助。

四、服务对象

荔湾区站前街全体居民，重点服务家庭、青少年、老年人、残疾人、困难群体等。

五、服务团队

1.专业社工

招聘具有丰富社会工作经验和专业知识的社工，负责各项服务的策划、组织和实施。

定期组织社工参加培训和学习交流活动，不断提升专业能力和服务水平。

2.心理咨询师

邀请专业的心理咨询师为居民提供心理咨询和治疗服务。

开展心理健康教育和培训工