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2024人民医院年度工作总结及工作计划(必威体育精装版版)

2024年度工作总结

一、医疗服务质量显著提升

1.医疗技术创新

-今年，我院积极鼓励各科室开展新技术、新项目，以满足患者日益多样化的医疗需求。心血管内科成功开展了心脏介入治疗领域的高难度手术——经导管主动脉瓣置换术（TAVR），填补了本地区在该领域的空白。截至目前，已完成多例手术，手术成功率达到了较高水平，显著改善了老年主动脉瓣狭窄患者的生活质量，避免了传统开胸手术对患者身体的巨大创伤。

-神经外科引进了先进的神经导航系统，结合术中磁共振成像技术，实现了脑肿瘤的精准切除。通过这一技术创新，提高了脑肿瘤的切除率，减少了对周围正常脑组织的损伤，降低了术后并发症的发生率，为患者的康复提供了更有力的保障。

2.医疗质量管理

-完善了医疗质量控制体系，成立了多个专项医疗质量控制小组，定期对各科室的医疗质量进行检查和评估。加强了对核心制度的落实，如三级查房制度、会诊制度、手术分级管理制度等，确保医疗行为的规范化和标准化。通过持续的质量监控和改进，医疗纠纷发生率较去年明显下降，医疗事故零发生。

-开展了临床路径管理工作，选择了常见疾病如急性心肌梗死、肺炎等作为试点病种，制定了详细的临床路径表单。通过临床路径的实施，规范了诊疗流程，缩短了平均住院日，降低了医疗费用，提高了患者的满意度。目前，试点病种的临床路径入组率和完成率均达到了较高水平。

3.优质护理服务

-深化优质护理服务内涵，进一步落实责任制整体护理。各科室根据患者的病情和需求，合理分配护理人员，确保每位患者都能得到全面、专业、个性化的护理服务。加强了护理人员的培训，提高了护理技能和沟通能力，为患者提供了更加温馨、贴心的护理服务。

-开展了护理服务创新活动，如在急诊科设立了“一站式”服务台，为急诊患者提供快速、便捷的就诊引导和服务；在妇产科开展了产后康复护理服务，帮助产妇尽快恢复身体机能。这些创新举措得到了患者的广泛好评，护理满意度较去年有了显著提高。

二、人才队伍建设成效显著

1.人才引进与培养

-制定了积极的人才引进政策，吸引了一批高层次医学人才加入我院。今年共引进了心血管内科、呼吸内科、肿瘤内科等专业的学科带头人及骨干医师多名，充实了我院的人才队伍。同时，加大了对现有人才的培养力度，选派了多名医护人员到国内知名医院进修学习，带回了先进的医疗技术和管理经验。

-开展了院内培训和学术交流活动，定期邀请国内专家来院讲学和指导。举办了各类学术讲座、病例讨论会、技能培训班等，提高了医护人员的业务水平和综合素质。通过人才的引进和培养，我院的医疗技术水平和科研能力得到了显著提升。

2.绩效考核与激励机制

-完善了绩效考核制度，建立了以工作量、工作质量、医疗安全、科研教学等为主要考核指标的绩效考核体系。将绩效考核结果与医护人员的薪酬、职称晋升、评优评先等挂钩，充分调动了医护人员的工作积极性和主动性。

-设立了科研奖励基金，对在科研工作中取得突出成绩的医护人员给予奖励。鼓励医护人员开展科研项目研究和学术论文发表，今年我院医护人员发表的SCI论文数量较去年有了明显增加，科研成果得到了行业内的认可。

三、学科建设稳步推进

1.重点学科发展

-加大了对重点学科的投入和支持力度，心血管内科、神经内科、骨科等重点学科在医疗技术、人才培养、科研创新等方面取得了显著进展。心血管内科在冠心病、心律失常等疾病的治疗方面处于本地区领先水平，开展的心脏介入治疗手术数量和质量不断提高；神经内科在脑血管病的防治方面形成了特色，建立了急性缺血性脑卒中的绿色通道，提高了患者的救治成功率。

-加强了重点学科与国内知名医院的合作与交流，通过合作共建、远程会诊等方式，提升了重点学科的影响力和竞争力。今年，我院心血管内科与北京某知名医院心血管病中心建立了合作关系，定期邀请专家来院指导手术和开展学术交流活动，为患者提供了更加优质的医疗服务。

2.新兴学科培育

-积极培育新兴学科，如康复医学科、精准医学科等。康复医学科引进了先进的康复治疗设备和技术，开展了物理治疗、作业治疗、言语治疗等多种康复治疗项目，为患者提供了全面的康复服务。精准医学科依托基因检测技术，开展了肿瘤的精准诊断和治疗，为患者制定了个性化的治疗方案。

四、医院管理水平不断提高

1.信息化建设

-加快了医院信息化建设的步伐，完善了医院信息系统（HIS）、电子病历系统（EMR）、医学影像存档与通信系统（PACS）等。实现了医疗信息的互联互通和共享，提高了医疗工作效率和质量。通过电子病历系统，医生可以快速查阅患者的病历资料，减少了手写病历的繁琐和错误；PACS