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立基大厦物业管理顾问服务协议

企业（以下简称甲方）,与企业（以下简称乙方）经友好协商,在平等互利标准下,就甲方委托乙方为立基大厦项目物业管理顾问服务事宜,达成一致意见,并签署本协议共同遵守。

第一章 协议当事人

甲方:

企业地址:

2、乙方:

企业地址:

注释

1、 除合约内容或文义需要另外解释外,下列用语将含有以下之意义:

1.1 “业主” 指甲方所开发立基大厦项目之全体业主。

1.2“工作日” 依据中国相关法律及国务院相关要求正常工作之日

子。

1.3“本合约” 指本物业管理顾问服务协议。

1.4“管理处” 指乙方为管理甲方开发物业而设置在物业内日常管理、办公机构。

2、 本合约内之标题乃是为方便阅读而写,并不影响本合约结构和含义。

物业

由甲方开发项目物业,包含:物业所属之停车场、出入口处等全部公共场地和全部公共设施、设备以及隶属设施。

第四章 提供顾问服务之目

为使甲方物业管理达成一个高水平,乙方向甲方提供相关物业顾问服务,务求使物业企业管理规范化、科学化,确立以后物业管理高水准。

第五章 服务期限

1、 服务期限

本顾问服务协议服务期暂定自年月日起至年月日止,为期一年（具体日期视甲方开发进度而行:大致为:开盘前后1个月,交房前3个月,交房后8各月）。

第六章 管理顾问服务范围

1、乙方在甲方授权下,为甲方提供前期物业管理顾问服务;对甲方提供前期物业介入咨询指导服务。

2、物业销售推广配合

为了愈加好地促进物业之推广、销售,乙方应在物业销售过程中全方面配合市场销售宣传与推广。

乙方向甲方提供与商标相关相关标识。

乙方应参与产品说明会、对销售人员进行相关物业管理基础知识培训。以全方面提升销售人员对物业了解,对后期物业服务有全方面、充足认识,方便向用户愈加好地推介本项目。

3、职员上岗培训

乙方作为甲方物业顾问为配合物业交付使用前设备调试、验收及物业接收情况,乙方将负责安排在物业交付使用前三个月为管理处职员进行上岗前系统培训。

上岗前对职员进行企业理念、职业精神和相关知识、技能、服务态度培训,使职员在入职时能全方面掌握应含有理念、职业素养、业务知识和操作技能。

为了使全体人员在接管物业后能快速适应环境和进入工作状态,接管前将组织甲方物业人员集中组织强化培训,具体以下:

序号

培训内容

培训对象

培训目标

1

基础培训,企业质量手册,程序文件,作业指导书和企业规章制度等

全体新职员

让新职员了解企业组织、企业文化、政策及企业各部门职能和运作方法

2

职业道德培训

全体新职员

加强职业道德建设、提升职务水平和职业素养

3

管理目标及相关内容

全体新职员

明确各项工作要求、目标,了解管理体制内容、接管程序及运作方法

4

各工种工作技巧和服务语言规范及人际沟通技巧

对应工种

行为、语言规范和技巧

5

进行各工种专业培训

对应工种

熟悉掌握本专业工作技巧,适应工作之要求

6

岗位职责和物业管理运作制度

全体新职员

掌握岗位要求和考评标准、熟悉本职员作程序

7

房屋整体布局、水电设施、消防设施等内容介绍

全体新职员

熟悉物业设施、设备情况

8

房屋验收交接程序

管理、维修技术人员

掌握房屋移交全过程

9

设施及设备维护标准及作业程序

管理、

维修人员

明确公用设施维修范围及标准

10

二次装修管理规程

全体人员

掌握二次装修相关要求和程序

11

安全交通工作目标及作业程序

保安员

熟悉治安保卫范围和职责

12

清洁卫生标准及作业程序

保洁员

保安员

熟悉清洁卫生范和职责

13

绿化标准及作业程序

园艺工

熟悉绿化范围和目标

14

消防职责及灭火作战实施程序和抢救常识

全体人员

掌握应急方案及常识

第七章 管理监督及支援服务

在服务期内,乙方将帮助甲方监管整个物业之前期物业介入工作,以确保后期物业管理品质。

第八章 管理顾问形式

协议签署后,乙方向甲方提供前期物业顾问咨询服务。

第九章 管理顾问服务酬劳

顾问费用

乙方提供物业顾问服务,向甲方收取顾问酬金,标准为每个月按贰万元整。顾问差旅费另计。

顾问费用支付

①首期于协议签署之日起5日内,支付定金