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2024乡镇卫生院工作总结(必威体育精装版版)

2024年，在上级卫生部门的正确领导和大力支持下，我院始终坚持以人民健康为中心，以提高医疗服务质量为核心，不断深化医药卫生体制改革，加强医院管理，优化服务流程，提升医疗技术水平，较好地完成了各项工作任务。现将我院2024年工作总结如下：

一、业务指标完成情况

1.门诊服务：2024年我院门诊量达[X]人次，较去年同期增长[X]%。其中，内科门诊量为[X]人次，占门诊总量的[X]%；外科门诊量为[X]人次，占[X]%；妇产科门诊量为[X]人次，占[X]%；儿科门诊量为[X]人次，占[X]%。其他科室门诊量也有不同程度的增长，这反映了我院在周边地区的影响力逐渐扩大，群众对我院的信任度不断提高。

2.住院服务：全年住院患者达到[X]人次，较去年增加[X]人次，增长率为[X]%。病床使用率平均达到[X]%，较去年提高了[X]个百分点。住院患者治愈率为[X]%，好转率为[X]%，死亡率控制在[X]%以内，各项指标均处于较好水平。这得益于我院不断加强医疗质量管理，提高医疗技术水平，优化住院服务流程，为患者提供了更加优质、高效的住院治疗服务。

3.医疗收入：2024年我院实现医疗收入[X]万元，较去年增长[X]%。其中，药品收入占医疗收入的[X]%，较去年下降了[X]个百分点，体现了我院在控制药品费用、优化收入结构方面取得了一定成效。医疗服务收入占比逐步提高，达到[X]%，说明我院更加注重医疗服务质量和技术水平的提升，通过提供优质的医疗服务获得了合理的收入回报。

二、医疗质量管理

1.制度建设与落实：进一步完善了医疗质量管理相关制度，如首诊负责制度、三级查房制度、病例讨论制度、会诊制度、手术分级管理制度等。定期对制度的执行情况进行检查和考核，确保各项制度落到实处。全年共开展医疗质量检查[X]次，发现问题[X]项，整改率达到100%。通过严格的制度管理，规范了医疗行为，提高了医疗质量。

2.医疗文书书写：加强了对医疗文书书写的培训和指导，定期组织病历质量评比活动。全年病历甲级率达到[X]%以上，无丙级病历。通过规范医疗文书书写，提高了医疗记录的准确性和完整性，为医疗纠纷的防范和处理提供了有力的依据。

3.医疗安全管理：强化医疗安全意识，定期组织医疗安全培训和演练。建立了医疗安全事件报告制度，对发生的医疗安全事件及时进行分析和处理，采取有效的防范措施，避免类似事件的再次发生。全年医疗事故发生率为零，医疗纠纷较去年明显减少，保障了患者的医疗安全。

三、人才队伍建设

1.人员招聘与引进：根据医院发展需要，今年共招聘专业技术人员[X]名，其中临床医生[X]名，护士[X]名，医技人员[X]名。同时，积极引进高层次人才，聘请了[X]名上级医院的专家作为我院的客座教授，定期来院坐诊、讲学和指导手术，为医院的发展注入了新的活力。

2.人员培训与继续教育：制定了详细的人才培训计划，鼓励职工参加各类学术会议、培训和进修学习。全年共选派[X]名业务骨干到上级医院进修学习，参加各类学术会议[X]人次，邀请专家来院讲学[X]场次。通过多种形式的培训和学习，提高了职工的业务素质和技术水平。

3.职称晋升与绩效考核：按照职称晋升相关政策，积极组织职工参加职称评审工作。今年共有[X]名职工晋升职称，其中中级职称[X]名，初级职称[X]名。建立了科学合理的绩效考核制度，将职工的工作业绩、服务质量与绩效工资挂钩，充分调动了职工的工作积极性和主动性。

四、公共卫生服务

1.基本公共卫生服务项目：扎实推进国家基本公共卫生服务项目，为辖区居民提供了全面、优质的公共卫生服务。建立居民健康档案[X]份，电子档案建档率达到[X]%以上；为[X]名老年人进行了健康体检，体检率达到[X]%；为[X]名高血压患者和[X]名2型糖尿病患者进行了规范管理，管理率分别达到[X]%和[X]%；为[X]名重性精神疾病患者进行了随访管理，规范管理率达到[X]%以上。通过开展基本公共卫生服务项目，提高了居民的健康意识和健康水平。

2.预防接种工作：严格按照免疫规划程序开展预防接种工作，全年共接种疫苗[X]剂次，一类疫苗接种率达到[X]%以上，有效预防和控制了传染病的发生和流行。加强了预防接种门诊的规范化建设，改善了接种环境，提高了服务质量，确保了预防接种工作的安全、有效。

3.妇幼保健工作：加强了孕产妇和儿童保健管理，为[X]名孕产妇建立了保健手册，系统管理率达到[X]%以上；为[X]名0-6岁儿童建立了健康档案，健康管理率达到[X]%以上。开展了免费婚前医学检查和孕前优生健康检查工作，全年共检查[X]对，检查率达到[X]%。通过妇幼保健工作的开展，保障了妇女儿童的健康权益。

4.传染病防控工作：建立健全了传染病监