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主讲：葛深渭副教授浙江师范大学工商管理学院2010年9——12月课程难点：上课要求：1、遵守上课纪律2、力求讲、议结合，要求课后多思考概述产品营销计划产品管理组织产品管理评估与控制新产品构思与筛选新产品开发与管理概述新产品开发的战略管理新产品开发过程管理新产品的品牌化产品管理专题本课程主要内容：01第一节产品与产品管理02现代产品观念03产品管理04产品管理的优缺点第一章产品管理概述一、现代产品观念二、产品管理产品管理的产生所谓产品管理是指企业将不同产品委派专门经理进行管理的营销方式。产生背景：企业规模的扩大、产品线的加宽和延长举例：20年代30年代保洁公司最早实施产品管理的职能对一种产品或产品线的营销运作负责。01产品管理的优点02为企业每一种产品或品牌的营销提供了强有力03的保证。04增强了各职能部门围绕产品或品牌运作的协调05性。06维持产品或品牌的长期发展和整体形象。07改变企业毛利实现的目标管理过程。08有助于创造一种健康的内部竞争环境。09有助于培养营销管理人才。三、产品管理的优缺点产品管理的缺点产品经理有时会过分强调短期成果。算。会在企业内部产生一些冲突或摩擦。产品管理组织所需的费用常常高出预产品经理产品主管产品调研专员产品设计专员产品推广专员价格管理专员品牌管理专员四、产品管理部门主要岗位设置产品经理在组织中的角色01产品经理的职能02产品经理的工作03成功产品经理的特点04第二节产品经理一、产品经理在组织中的角色（一）角色描述——总揽全局一个故事：一个中国青年在国外留学，一天晚上开车带女友回家。在经过一个十字路口时，由于正是凌晨二点，他看见红灯也就没停直接过去了。第二天，女友就跟他分手了。理由是：这个人太危险了，连红灯都敢闯，我跟他在一直岂不是太危险了！过了几年，学成归国后，在国内找了一个中国女朋友。也是同样的一个晚上，开车（摩托车）带女友回家。这次看见红灯马上就停了，直到绿灯亮，才过去。第二天，女友也跟他拜拜了。理由是：这个人太窝囊了，连红灯都不敢闯，跟他在一起岂不是太窝囊了！产品经理与市场调研部门——依赖关系产品经理与销售部门——支持与依赖对销售人员的信心培训为销售人员提供其他相关信息销售人员对产品经理的信息反馈产品经理与研究开发、生产部门产品经理与顾客服务产品经理与财务部门产品经理与营销传播产品经理与各部门的关系二、产品经理的职能（一）职能描述1、制定产品的长期经营目标和竞争战略2、编制详细的产品年度营销计划，并进行销售预测3、与广告代理商和经销商和一起进行产品的广告策划4、激发销售人员和经销商对该产品的推销兴趣5、不断收集有关产品的各方面信息6、组织产品改进，以适应不断变化的市场需求（二）产品经理职能案例（P10）产品经理的职责：1、市场调研2、产品定义及设计3、项目管理4、产品宣介5、产品市场6、产品生命周期管理